Otras noticias de Bolsa

defensor del usuario

bancaja y bankia

No me permiten cerrar una cuenta por email o teléfono

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30/11/2011 - 13:55 h.

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Tenía una cuenta en Bancaja y al transformarse en bankia se niegan a cursar mi petición de cerrar una cuenta por correo electrónico o por teléfono. Me derivan a mi sucursal a la que no puedo acercarme.

defensor del usuario

¿se puede cancelar la cuenta?

Comisiones en cuenta asociada al préstamo hipotecario

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23/11/2011 - 11:04 h.

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Tengo un crédito hipotecario que en escritura pone que está asociado a una cuente corriente en la misma entidad. Tiene un tipo de interes de Euribor mas 2%. En la cuenta corriente no me cobraban gastos ni comisiones. Actualmente me cobran comisión de mantenimiento en la cuenta y como no la uso, excepto para el crédito, he intentado cancelarla y hacer el ingreso directamente en el crédito (que se puede hacer).

cuentas en divisas

Riesgos de depósitos en dólares o libras

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22/11/2011 - 17:54 h.

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Me gustaría saber si abro una cuenta en dólares o en libras esterlinas, si estaría cubierto con respecto a una hipotética salida de España del euro.

LA CAIXA

¿tienen los bancos obligación de remitir al cliente documento que explique las comisiones cargadas en cuenta?

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22/11/2011 - 17:38 h.

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¿Tienen los Bancos/Cajas, obligación de emitir y remitir al cliente el documento que refleje los cargos efectuados en cuenta por conceptos como comisiones?. En concreto tengo dudas de si me deben entregar un documento que detalle el cargo por tener el servicio de cobrar a los clientes con tarjeta.

BANKIA

Comisiones en una cuenta sin movimientos

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03/11/2011 - 13:56 h.

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¿Es lícito cobrar una comisión de mantenimiento por una cuenta que no tiene ningún movimiento en el año? Y fruto de esas comisiones, ¿pueden llegar a dejar la cuenta en descubierto, con las comisiones adicionales que se producen?

EN LA CAIXA

Cargo cuota anual tarjeta VISA en la propia tarjeta, como si fuera una compra

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24/10/2011 - 15:52 h.

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En La Caixa me han cobrado 30€ en concepto de mantenimiento de la tarjeta VISA, pero este importe no viene cargado como tal en la cuenta corriente (como hasta ahora) sino que aparece como un gasto (o compra) realizada con la tarjeta. ¿Es normal?

defensor del usuario

Envía tus consultas al Defensor del Usuario ante las entidades financieras

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24/10/2011 - 12:11 h.

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Rafael Montava, consultor empresarial y experto en legislación sobre entidades financieras, responderá las consultas planteadas por los usuarios sobre abusos y malas prácticas bancarias en la operativa frecuente que mantenemos con las entidades financieras, indicándole la forma más adecuada de proceder en cada caso.