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    ITSM: cómo optimizar tus servicios de TI paso a paso

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    Un ERP y la gestión de servicios de TI (ITSM) pueden integrarse sin problemas cuando la estrategia está alineada con el negocio. Pero además, hace falta procesos claros y herramientas que conecten todas las piezas. Por ello, vamos a ver un mapa práctico para optimizar los servicios de TI, mejorando la eficiencia y aumentando la satisfacción del cliente final.

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