Cisco Systems es otra de las grandes firmas tecnológicas históricas que se han sumado a la inteligencia artificial o IA. Durante el WebexOne 2025, la firma anunciaba la incorporación de agentes de IA en Webex y el lanzamiento de la plataforma RoomOS 26. Esto lo ha llamado la inteligencia conectada, con la cual promete una transformación radical de la forma entre que las personas y ordenadores trabajan.

Según datos provistos por The Standard CIO el presidente y director de producto de Cisco, Jeetu Patel, esto va más allá de una simple automatización.  “Estamos incorporando agentes de IA en Webex que amplificarán nuestra productividad colectiva y mejorarán fundamentalmente cómo las personas se conectan entre sí, cómo interactúan con la IA y cómo los propios agentes de IA colaboran”.

Agentes de IA

Cisco ha presentado varios agentes de IA:

  • Agente de tareas genera automáticamente elementos de acción desde las transcripciones de reuniones, eliminando el seguimiento manual
  • Agente de toma de notas transcribe y resume reuniones presenciales en tiempo real, capturando conversaciones improvisadas que tradicionalmente se perdían
  • Agente de encuestas detecta momentos clave durante las reuniones para lanzar encuestas en vivo y capturar opiniones al instante
  • Agente de programación identifica necesidades de seguimiento, encuentra disponibilidad común y propone horarios sin intervención humana
  • Recepcionista de IA para Webex Calling automatiza consultas rutinarias, responde preguntas de clientes y completa tareas como transferencias de llamadas o programación de citas

RoomOS26

La plataforma RoomOS26 propone integrar la IA en una sala de reunión real impulsada por NVIDIA. El Agente director utiliza la IA para anticipar el flujo de la conversación y ofrecer encuadres cinematográficos de forma autónoma. Las zonas de audio definen límites digitales para el Ceiling Mic Pro para capturar audio en zonas específicas. El Agente Workspace Advisor crea un “gemelo digital” tridimensional de los espacios físicos usando cámaras avanzadas y chipsets NVIDIA, proporcionando datos precisos para optimizar configuraciones.

Además incorpora la Plataforma de Ecosistema de Dispositivos de Microsoft (MDEP) para ser utilizada por Microsoft Teams Rooms.

Ecosistema abierto

Además de las novedades mencionadas, también ofrece interoperabilidad Amazon Q Index, Microsoft 365 Copilot, Jira y Salesforce:

  • Compartir archivos entre SharePoint y OneDrive sin cambiar de aplicación
  • Búsqueda semántica avanzada e indexación en tiempo real sobre datos empresariales con Amazon Q Index
  • Crear tickets o generar leads con Jira y Salesforce

¿Qué dicen los analistas?

Según Tipranks, Cisco cuenta con la revisión de 13 analistas divididas en 7 compras y 6 mantener. El precio objetivo promedio es de 77.27 dólares, con un pronóstico máximo de 87 dólares y un pronóstico mínimo de 69 dólares. El precio objetivo promedio representa una variación del 9.37% con respecto al cierre del miércoles.

Samik Chatterjee, analista de JPMorgan, recomienda comprar con un precio objetivo en los 80 dólares.

David Vogt, analista de UBS, recomienda mantener con un precio objetivo en los 74 dólares.

Cisco Systems cerraba la sesión del miércoles a la baja en los 70.65 dólares. La media móvil de 70 periodos se mantiene debajo de las velas, RSI a la baja en los 61 puntos y las líneas del MACD encima del nivel de cero.

La resistencia a mediano y largo plazo se encuentra en los 72.54 dólares. Mientras, los indicadores de EI se muestran mixtos.