Caja Navarra ha lanzado el "Préstamo consumo relación", que permite el aplazamiento de mensualidades de pago con un incremento del plazo de devolución en función de la vinculación del cliente con la entidad y que da también la opción de reducir la cuota. Los productos o servicios que permiten el aplazamiento y reducción de cuota son los de nómina, hipoteca, banca electrónica Clavenet, tarjetas de crédito y débito, y un seguro (de vida de amortización de préstamos, automóvil u hogar), informa la entidad financiera en un comunicado.
El aplazamiento es de uno, dos y hasta tres cuotas por año contratado en función de si el cliente tiene entre uno y tres productos, cuatro o cinco productos. Esto significa que el cliente, si tiene dificultades, puede no pagar hasta tres cuotas al año durante la vigencia del contrato, para trasladarlo al final del plazo. El aplazamiento puede ser carencia de intereses y amortización y nuevo cálculo de la cuota, o carencia de amortización y seguir con la cuota pactada. Además, el préstamo incluye una rebaja del 0,3 en el referencial de los tipos de interés por cada uno de los productos vinculantes que tenga contratado un cliente, y en el caso de tener los cinco productos se le añade otra reducción de 0,25 por lo que el tipo de interés nominal puede llegar a reducirse en un 1,75.