El regulador británico multa con 9 millones a A&L -Santander- por defectos en la venta telefónica de seguros

La Autoridad de Servicios Financieros (FSA) de Reino Unido ha impuesto una multa de siete millones de libras esterlinas (9 millones de euros) al banco Alliance & Leicester (A&L), que será adquirido por Santander el próximo 10 de octubre, por graves defectos en su sistema telefónico de ventas de seguros de protección de pagos (PPI). En concreto, el regulador señaló que, entre enero de 2005 y diciembre de 2007, A&L vendió alrededor de 210.000 pólizas PPI a clientes que buscaban préstamos personales a un precio medio de 1.265 libras (1.627 euros), pero existió un "fallo generalizado" por parte de los asesores a la hora de dar detalles a los clientes del coste del PPI. Asimismo, el supervisor indicó que A&L no dejó suficientemente claro a los clientes que este tipo de seguros eran opcionales y formó a su personal para "presionar a los clientes".