Estos resultados se deben al aprovisionamiento de 3.200 millones de libras por la comercialización indebida de seguros de protección de pagos a sus clientes, tras la resolución de los tribunales británicos respecto a la comercialización de seguros de impago (PPI).

La cifra de negocio de la entidad dirigida por Antonio Horta-Osório alcanzó los 10.854 millones de libras, un 13,8% menos, mientras que logró reducir en un 17,2% sus provisiones por impagos, hasta 4.491 millones de libras.

Lloyds Banking Group, que planea reducir su plantilla en 15.000 trabajadores este año elevando así a más de 40.000 los despidos anunciados desde su creación en 2009, precisó que ha rebajado en 31.000 millones de libras, hasta 162.000 millones, sus activos de menor calidad.