Aspect, fabricante líder de soluciones para centros de contacto, y el integrador de sistemas polaco Innovation Technology Group (ITG) acaban de anunciar un acuerdo de colaboración empresarial. ITG distribuirá las soluciones de Aspect en Polonia además de ofrecer servicios relacionados.
ITG cuenta con una amplia experiencia en la industria de las comunicaciones y la información. Entre sus actividades empresariales se incluyen la implementación e integración de aplicaciones de administración de soporte, así como de sistemas de comunicación, seguridad, sistemas de almacenamiento de datos, y servicios de instalación, mantenimiento y entrenamiento. Las industrias a las que se dirige el acuerdo con Aspect están dentro del sector bancario y de servicios financieros.
"Ofrecemos soluciones adaptadas a nuestros clientes y Aspect nos proporciona tecnología, software y servicios de última generación para el contacto con el cliente actual," explica Piotr Zaremba, Director de Soporte de Ventas y responsable de la gestión de calidad de ITG. "Las soluciones de Aspect completan a la perfección nuestro portfolio."
Como parte del acuerdo, ITG tiene acceso a toda la cartera de soluciones de Aspect, desde la atención al cliente hasta ventas o recobros. Entre las soluciones se encuentran la plataforma unificada de contact center ‘Aspect® Unified IP®´, así como las aplicaciones de ‘workforce management´ y ‘workforce optimisation´.
"Nuestro Nuevo socio tecnológico en Europa del Este, ITG, conoce el Mercado polaco a la perfección además de entender las necesidades de las compañías de la región," comenta Ingo Brod, Director del Canal de Ventas de Aspect. "Estamos deseando emprender proyectos conjuntos con resultados satisfactorios."
Acerca de ITG
Fundada en 1991, Innovation Technology Group (ITG) ofrece integración e implementación de servicios para proyectos de tecnologías de la información, consultoría global, desarrollo del proyecto y mantenimiento del sistema. Para más información, visite www.itg.pl
Acerca de Aspect
Aspect construye relaciones entre compañía y cliente a través de la combinación de software de contacto con el cliente y las soluciones de plataforma de Microsoft junto con workforce optimization para la empresa. Para más información, visite www.aspect.com.
Sigue las novedades de Aspect en Twitter: @Aspect_Spain
Aspect and Aspect Software are either trademarks or registered trademarks of Aspect Software, Inc., in the United States and/or other countries. The names of other companies and products mentioned herein may be the trademarks of their respective owners.
Economía y Finanzas
Innovation Technology Group (ITG), nuevo socio de canal de Aspect
Premium Hoy
- Dos compañías petroleras con un aspecto técnico interesante.
- Nuevo activo español a la lista de vigilancia
- Análisis técnico: EUR/USD, GBP/USD y USD/JPY, Oro, Plata, Petróleo, Gas Natural, Bitcoin y Ethereum
Últimas Noticias
IAG y ACS, cara y cruz de un Ibex 35 que comienza la Semana Santa por encima de los 11.000
Dow Jones y S&P 500 intentan extender el rally. El Nasdaq se descuelga en la apertura de la sesión
Un mal primer trimestre de año para Apple
Bitcoin Cash aumentó un 13% antes del halving
IAG, Santander y BBVA contrarrestan las caídas del Ibex 35 a media sesión
Top 3
X