Explica que los bajos valores de velocidad de descarga que registran algunos operadores se deben a "ofertas temerarias y engañosas" que no tienen en cuenta la distancia entre el domicilio del cliente y la central de acceso.

Hace hincapié que cuando las operadoras ofrecen más velocidad de descarga el porcentaje de incumplimiento del compromiso es mayor, entre los 20 y los 50 puntos porcentuales, y Telefónica es la operadora que más cumple con una diferencia sobre su oferta de entre 13 y 16 puntos.

Respecto a las velocidades de subida, señala que tiene pérdidas porcentuales en ocasiones tan acusadas como las que se observan en las velocidades de descarga.