Los nuevos avances tecnológicos permiten aumentar la eficiencia y rentabilidad de los comercios al tiempo que mejora la experiencia del consumidor
Tyco Retail Solutions, uno de los principales proveedores de prevención de pérdidas, inteligencia de inventario y análisis de tráfico, ha colaborado con los líderes de la industria de distribución para crear soluciones innovadoras para el sector retail. Con el objetivo de ayudar a los minoristas a mejorar el rendimiento de sus tiendas y reinventar la experiencia de compra, Tyco ha presentado soluciones en los siguientes ámbitos:
· Exactitud y disponibilidad de inventario – En colaboración con Zebra y BlueBird, Tyco Retail incorpora nuevas mejoras para conseguir un rápido recuento del inventario y analíticas que permiten mejorar la precisión y eficiencia de los inventarios, mediante dispositivos móviles disponibles para iOS y Android.
Visibilidad de inventario robótica - El robot K3 de Knightscope, junto con los sensores RAID RFID, permiten automatizar el recuento de inventario utilizando tecnología RFID. El robot también es capaz de hacer las rondas de seguridad dentro de la tienda.
· Auto-Checkout desde el móvil de manera segura –Tyco Garage en colaboración con Shopic, han creado una aplicación que permite a los clientes de la tienda comprar fácilmente artículos a través de su dispositivo móvil y quitar con facilidad las etiquetas de seguridad en un cómodo quiosco autoservicio.
· Análisis de probadores- gracias a la colaboración con Accenture / Kurt Salmon Digital, los minoristas pueden optimizar la experiencia del cliente y obtener información en tiempo real sobre el inventario, conocer las preferencias de los clientes y las posibles pérdidas en la zona de probadores. Este conocimiento se puede utilizar para ayudar a mejorar el servicio al cliente y aumentar la actividad del comprador.
· Pantalla interactiva en el escaparate – Esta solución permite a los minoristas maximizar el escaparate de la tienda y captar la atención del cliente. La pantalla se puede utilizar, entre otras cosas, para anunciar ofertas especiales o marcas. Integrado con el sistema de detección de Synergy Sensormatic de Tyco, el dispositivo permite mostrar vídeo en streaming con contenido personalizado desarrollado por Microsoft Cognitive Services. La personalización se basa en el género y edad del comprador y proporciona una experiencia de compra única a medida de los clientes.
· Forensic Video Analytics – El análisis de prevención de pérdidas en la nube de Tyco Sensormatic ofrece a los minoristas nuevas opciones de seguridad que aprovechan el reconocimiento facial. Analytics se puede configurar para alertar en directo, por correo electrónico o a un dispositivo móvil y para realizar búsquedas después de que el evento se haya producido.
· Pantalla interactiva para identificar el comportamiento de compra - La nueva aplicación de ShopperTrak desarrollada con Float, ayuda a los minoristas a atraer consumidores mediante una pantalla interactiva colocada en la tienda. Esta pantalla también puede recopilar información sobre el tiempo de permanencia, la dirección del tráfico, la interacción con el producto y diversos factores que impulsan la compra.
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Acerca de Tyco Retail Solutions:
Tyco Retail Solutions, parte de Johnson Controls, es un proveedor líder de analítica basada en la Prevención de Pérdidas, Inteligencia de Inventario y Traffic Insights. Las soluciones de Tyco proporcionan visibilidad en tiempo real y análisis predictivo para ayudar a los minoristas a maximizar los resultados del negocio y mejorar la experiencia del cliente en un mundo de compras impulsado por medios digitales. Con más de 1,5 millones de dispositivos de recopilación de datos en el mercado minorista, Tyco captura más de 40 millones de visitas al comprador anualmente para dar a los minoristas información útil para lograr un mejor rendimiento operativo. En todo el mundo, Tyco ayuda a proteger el 80% de las 200 principales cadenas minoristas del mundo con sus principales marcas Sensormatic®, ShopperTrak y TrueVUE®, así como un conjunto completo de soluciones premium de seguridad y protección. Para obtener más información, visite TycoRetailSolutions.com o síganos en LinkedIn, Twitter y nuestro canal de YouTube.
