EmpirixTM Inc., líder del mercado en soluciones de garantía de calidad del servicio para nuevas comunicaciones IP, ha anunciado la disponibilidad de su solución OneSight® Voice Quality Assurance, que combina la mejor tecnología de monitorización de la experiencia del usuario de la empresa con una monitorización activa para garantizar la calidad de la voz del usuario final. Con la solución OneSight Voice Quality Assurance, cualquier organización de sitio único o múltiple puede emular los comportamientos reales del usuario final de manera real antes de que un agente o cliente coja el teléfono, garantizando de esta manera que la mejor calidad de voz forma parte de la estrategia unificada de comunicaciones de la empresa

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- Business Wire