Atos, líder internacional en servicios digitales, ha cerrado un acuerdo de seis años con la británica RS Components (RS), distribuidor líder de componentes electrónicos, eléctricos e industriales. Una unión con opción a continuar hasta el 2026.
El crecimiento de RS Components y la expansión de su capacidad de ventas online han hecho que la compañía británica haya elegido a Atos para ofrecer al cliente un servicio mejorado y centralizado, así como una capacidad de respuesta más rápida y ágil. Este objetivo será una realidad gracias a la prestación de servicios de desarrollo y mantenimiento de aplicaciones en toda la cadena de suministro, análisis de datos, Customer Relationship Management (CRM) y sistemas financieros, así como la transición de la infraestructura que posee a servicios en la nube que llevará a cabo Atos. Como resultado, RS Components mejorará la experiencia web del cliente a través de las plataformas digitales.
"Necesitábamos un socio tecnológico que pudiera ser ágil y lo suficientemente flexible como para permitirnos transformar y hacer crecer nuestro negocio. Nuestros clientes son nuestra prioridad y necesitamos páginas web y procesos que nos den una mejor comprensión de sus necesidades. Atos es capaz de ayudarnos a ofrecer un servicio de calidad a la vez que mejorar nuestra eficiencia operativa” asegura Phil Cook, Director Global de RS Components.
Atos transformará la tecnología existente en la compañía británica con una plataforma segura y una gestión mejorada de la nube privada y pública utilizando aceleradores de Canopy, la nube de Atos. Ofrecerá así un servicio ágil, eficiente y fácil de escalar.
"Este es un contrato muy emocionante para nosotros ya que trabajamos con RS para transformar la entrega digital de su negocio. Trabajando desde la perspectiva del cliente vamos a utilizar nuestra experiencia del sector y técnica para crear una experiencia de primera clase para el cliente. Además vamos a gestionar todos los aspectos de sus necesidades tecnológicas, de las aplicaciones clave para los centros de datos, el usuario final, Service Desk y gestión de aplicaciones " señala Eric Grall, Vicepresidente ejecutivo de Atos Global Managed Services.
Atos entregará una solución que reducirá los tiempos de comercialización. Además ofrecerá información en tiempo real sobre cómo está funcionando toda la plataforma digital. Tanto Atos como RS Components se han comprometido también a invertir en la innovación en las interacciones de los clientes, tales como el uso de la plataforma SAP HANA para entregar y analizar datos a través de todas las áreas del negocio.
Acerca de Atos
Atos SE (Societas Europaea) es un líder global en servicios digitales con una facturación anual proforma de cerca de 12.000 millones de euros y 100.000 empleados en 72 países. Proporciona a su cartera global de clientes servicios TI de Consultoría e Integración de Sistemas, Operaciones Gestionadas y BPO, operaciones Cloud, soluciones de Big Data y Ciberseguridad, así como servicios transaccionales a través de Worldline, líder europeo y operador global de servicios de medios de pago. Gracias a su profunda experiencia en tecnología y conocimiento de los diferentes sectores, trabaja con clientes presentes en diversos sectores de negocio: Defensa, Servicios Financieros, Salud, Manufacturing, Media, Utilities, Sector Público, Retail, Telecomunicaciones y Transporte.
Atos está especializada en tecnología aplicada al negocio que impulsa el progreso y ayuda a las organizaciones a crear su firma del futuro. Atos es Partner Mundial de Tecnologías de la Información para los Juegos Olímpicos y Paralímpicos, y cotiza en el mercado NYSE Euronext de París. Ejerce sus actividades bajo las marcas Atos, Atos Consulting, Atos Worldgrid, Bull, Canopy, Unify y Worldline.
MÁS INFORMACIÓN: www.es.atos.net
