Las ventas de servicios de Tecnologías de la Información (TI) descendieron un 5,3% en el año 2009, hasta los 763.061 millones de dólares (581.818 millones de euros) frente a los 805.445 millones de dólares (613.399 millones de euros) de 2008, según un informe de la consultora tecnológica Gartner.

De acuerdo con la consultora, la industria de proveedores de servicios TI en el pasado ejericio cambió sus prioridades y su enfoque de negocio y pasó de las "ventas agresivas" a estrategias diseñadas para mantener los niveles de ingresos, controlar los costes y gestionar la rentabilidad.