BBVA invertirá este año 45 millones de euros en formación para impulsar la relación con sus clientes

BBVA invertirá este año un total de 45 millones de euros en el plan de formación de sus empleados, un 14,2% más que en 2007, con lo que superará los 4 millones de horas formativas y alcanzará al 80% de la plantilla, con una media de 42,6 horas por empleado, informó hoy la entidad. El director de Recursos Humanos del grupo, Juan Ignacio Apoita, destacó hoy en rueda de prensa que el 'Plan Global de Formación 2008' tiene como objetivo principal "profundizar en la relación con el cliente", y destacó que el 64% de las actividades se destinarán a dicha estrategia, lo que supone 2,5 millones de horas.