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El uso de asistentes de inteligencia artificial o IA en finanzas puede ser una bendición o una maldición que te lleve a perder dinero. Por ello, desde Bank of America han advertido a sus clientes vía mail sobre el uso de los mismos instando a que no les compartan usuarios y contraseñas, ya que podrían realizar operaciones sin su consentimiento según Zack Whittaker en Yahoo Finance.
En un correo electrónico masivo dirigido a sus clientes, titulado "Protegiendo sus finanzas en el mundo de la IA", Bank of America les insta a no compartir nunca su nombre de usuario y contraseña con ninguna otra persona ni servicio externo, "incluidas herramientas o agentes con IA que se ofrezcan a actuar en su nombre".
Es casi evidente la frustración del remitente. Sin embargo, cada vez más clientes comparten sus credenciales de acceso a medida que los asistentes personales de IA se popularizan. Compartir su nombre de usuario y contraseña bancaria con un asistente de IA conlleva el riesgo de que este pueda realizar alguna acción con sus finanzas sin su conocimiento, o de que su banco sospeche que alguien está intentando acceder a su cuenta y la bloquee. Peor aún, una falla de seguridad en el asistente de IA podría provocar la filtración de sus credenciales bancarias, lo que permitiría a los hackers con fines lucrativos acceder a su cuenta bancaria.
Esta última advertencia surge mientras los bancos aún exploran cómo integrar agentes de IA en el mundo financiero, pero, según se informa, se enfrentan al problema de agentes no autorizados que acceden al dinero de sus clientes. Como comentamos en TechCrunch Disrupt, los bancos, proveedores de pago y procesadores siguen intentando encontrar la manera de permitir que los clientes accedan a sus cuentas bancarias mediante herramientas de IA, como los pagos con agentes, que permiten configurar agentes para que realicen compras de forma autónoma al mejor precio o en el momento oportuno.
Un portavoz de Bank of America confirmó la autenticidad del correo electrónico del banco publicado en redes sociales. Sin embargo, tenga en cuenta la advertencia del banco: si algo sale mal, la responsabilidad recae sobre usted. Los acuerdos de cuenta de la mayoría de los bancos responsabilizan a los clientes por cualquier persona a la que le proporcionen sus credenciales de acceso. "Si comparte sus credenciales", indica el correo electrónico, "tenga en cuenta que usted es responsable de la actividad derivada de dicho acceso".
