En concreto, el informe revela que los jóvenes muestran una clara preferencia por las grandes cadenas de distribución a la hora de hacer sus comparas, seguidas de los comercios de barrio y, en último lugar, la tienda 'online'.

De esta forma, el porcentaje de compradores jóvenes que prefieren las tiendas de proximidad aumenta siete puntos porcentuales, pasando del 22% del pasado año al 29% en 2025, mientras que el porcentaje de jóvenes que prefieren comprar por Internet cae cinco puntos porcentuales, del 38% en 2024 al 33% en 2025.

Respecto a las tiendas de barrio, los jóvenes valoran principalmente la cercanía (38%), la confianza(33%), y el trato o la amabilidad, también con un 33%, aunque este último aspecto cae siete puntos porcentuales respecto a 2024.

Comparados estos resultados con la media de españoles, los jóvenes se sitúan 14 puntos porcentuales por debajo en la valoración de la cercanía y 11 puntos porcentuales por debajo en la valoración del trato o la amabilidad. En cambio, destacan seis puntos porcentuales por encima de la media en la valoración del precio, con un 28% frente al 22% del total de españoles.

En el caso de las grandes cadenas de distribución, los jóvenes valoran principalmente la variedad (43%), el mejor precio (34%), y la garantía (23%). En comparación con la media de españoles, los jóvenes se sitúan muy por debajo en la valoración del precio, con 13 puntos porcentuales menos, y en la posibilidad de realizar toda la compra en el mismo establecimiento, con 14 puntos porcentuales menos.

En las compras 'online', los jóvenes destacan como principales ventajas el mejor precio (42%), la comodidad y el ahorro de tiempo (40%), y la variedad, con un 36%. Todas estas variables muestran descensos respecto a 2024.

Entre los aspectos negativos de la compra por Internet para los jóvenes destaca el tiempo de espera para recibir el producto, señalado por el 38%, y la dificultad para realizar devoluciones, mencionada por el 36%, esta última con un descenso de 2 puntos porcentuales respecto a 2024. Además, un 30% de los jóvenes menciona la dificultad para contactar con el servicio de atención al cliente. En comparación con la media de españoles, lo más destacable es que los jóvenes muestran una mayor desconfianza en los medios de pago, con un 25% frente al 21% de la media, lo que supone 4 puntos porcentuales más.

Por otro lado, el informe revela cuáles son las categorías más demandadas por los jóvenes este año como son los deportes, electrodomésticos, dispositivos móviles, gaming y muebles.

Así, en el sector de electrodomésticos y tecnología, los canales de compra más utilizados por los jóvenes es la tienda 'online' (35%), el hipermercado (22%), la gran superficie especializada (20%), los grandes almacenes (19%), y las tiendas pequeñas en centros comerciales (13%).

El gasto medio en 2025 se sitúa en 472 euros, un 16% por debajo de la media, pero un 13% por encima del gasto declarado en 2024.

En muebles y complementos, los canales más utilizados son la tienda 'online' (31%), los grandes almacenes (29%), la gran superficie especializada (26%), las tiendas medianas o grandes de barrio, con un 19%, y los outlets (18%). El único canal que crece respecto a 2024 es la tienda mediana o grande de barrio, con un aumento de cinco puntos porcentuales. El gasto medio se sitúa en 686 euros, un 7% por debajo de la media, pero un 22% por encima del gasto de 2024.

En dispositivos móviles, los canales más utilizados son la tienda 'online' (41%), la gran superficie especializada (21%), y los grandes almacenes, con un 17%. El gasto medio asciende a 488 euros, un 15% por encima de la media y un 17% por encima del gasto de 2024.

Por su parte, en el 'gaming', el 'online' concentra el 53% de las compras, aunque desciende 11 puntos porcentuales respecto a 2024, mientras que el gasto medio este año se sitúa en 349 euros, un 10% por encima de la media, pero un 5% inferior al gasto de 2024.

En el sector de deportes, Decathlon concentra el 45% de las compras de los jóvenes, seguido de la tienda 'online', con un 28%, y de las tiendas de centros comerciales, grandes almacenes y grandes superficies especializadas, todas ellas con un 14%. El gasto medio alcanza los 215 euros, un 7% por encima de la media y un 3% superior al gasto de 2024.