CCOO ha enviado una carta al Ministerio de Asuntos Económicos y Transformación Digital, al Banco de España y a las patronales del sector financiero para reclamar que la representación legal de los trabajadores sea incorporada en los ámbitos que se articulen para abordar los protocolos contra la exclusión financiera.

El sindicato envió la misiva ayer, el mismo día en que las patronales AEB, CECA y UNACC trasladaron al Ministerio un plan de medidas de choque para garantizar la atención bancaria a las personas mayores.

CCOO manifestó su preocupación por el clima social y las críticas contra el sector ante "el aumento de la exclusión financiera y el deterioro del servicio personalizado", que recaen también en las plantillas de los bancos, quienes "llevan años dando ejemplo de profesionalidad, a pesar de verse sometidas a un proceso permanente de reestructuración y cambios".

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En dicha carta, CCOO ha reclamado a reguladores y patronales que el sector no pierda de vista su función social, que los modelos de servicio y de negocio tengan en cuenta la inclusión financiera sin limitaciones y que los servicios financieros digitalizados sean una opción y no una obligación.

"Desde la constatación de que las plantillas son la cara más visible del sector y quienes mejor conocen el sentir de la clientela, el sindicato, como representante de las personas trabajadoras del sector bancario, ha solicitado formar parte de los ámbitos que se articulen para abordar los protocolos estratégicos necesarios para reforzar el compromiso social, sostenible y empático del sector financiero", ha informado este jueves.

CCOO ha reiterado la necesidad de abordar "un gran pacto de Estado" sobre el sistema financiero español, emplazando para ello al Gobierno, a las comunidades autónomas, a los partidos políticos, a los supervisores y a las entidades del sector financiero a alcanzar compromisos para que las lógicas empresariales tengan en cuenta una dimensión social del sector," mediante garantías de inclusión financiera, servicio personalizado y de calidad, código deontológico, criterios de reversión social, RSE, sostenibilidad, banca ética, labor de la obra social en su caso y pautas de posicionamiento accionarial en sectores estratégicos".