Al llegar al aniversario del inicio de la pandemia, es el momento perfecto para reflexionar sobre cuáles deberían ser las prioridades al trabajar con un corredor en la nueva normalidad. Todos han enfrentado un desafío fundamental en su forma de trabajar el año pasado, pero en mi experiencia, hay cuatro elementos que son esenciales para un buen corredor. Son la provisión de accesibilidad, liquidez, conectividad y tecnología.
Accesibilidad: dar a los operadores lo que necesitan
El mercado está lleno de opciones para los operadores institucionales. Qué negociar, cuánta exposición asumir, dónde negociar, qué corredor utilizar; las opciones son infinitas. Sin embargo, la eficacia de una campaña de marketing sofisticada es limitada cuando se trata de atraer operadores institucionales.
Es mucho más importante concentrarse en cómo mantenerlos como clientes que en cómo atraerlos en primer lugar. En primer lugar, lo más importante es la accesibilidad, darles a los operadores la capacidad de negociar lo que quieran, cuando lo deseen, de una manera que cumpla con las normas vigentes y sea rentable.
Tiene que ser fácil abrir una operación, acceder a los datos correctos para realizar un seguimiento de todas las posiciones de negociación y cerrarlas al mejor precio. La plataforma en sí tiene que ser intuitiva, con una variedad de herramientas de seguimiento. La tecnología obsoleta, la falta de datos actualizados y los sistemas propensos a fallar no sobrevivirán, y los titulares de los periódicos han mostrado muchos ejemplos de eso.
Por lo tanto, elija el corredor que cumpla con los requisitos modernos de un operador institucional y ofrezca los servicios que justifiquen su inversión de tiempo. A medida que la competencia se vuelve más intensa, los operadores esperan, con razón, un mejor rendimiento de su inversión.
Liquidez: mantener el mercado en movimiento
La liquidez es el elemento vital de los mercados financieros. En 2020, las condiciones de mercado sin precedentes provocaron la falta de liquidez en algunos activos, mientras que en otros la liquidez aumentó. Independientemente de la normalización de la situación, los corredores deben poder brindar a sus clientes soluciones de liquidez diferenciadas y personalizadas.
Este es el caso especialmente en el espacio de negociación institucional. El acceso a fondos mundiales de liquidez es una ventaja competitiva clave que no se puede ignorar. Pero también hay otros factores importantes; por ejemplo, una experiencia positiva y atractiva para el cliente es fundamental.
Los corredores deben adaptarse y obtener proveedores de liquidez para las necesidades específicas de sus clientes, ya sea en relación con órdenes individuales, órdenes de gran volumen y de cualquier otro tipo, o el operador quedará en desventaja.
En general, este nivel de liquidez se logra con un esfuerzo grupal con líderes del mercado especializados precisamente en eso. Aprovechar las relaciones especiales con un equipo más amplio de proveedores solo puede mejorar la oferta de un corredor y sus ventajas competitivas.
Conectividad: acceso al mercado cuando más se necesita
Incluso antes de la crisis de 2020, era difícil para las instituciones financieras no bancarias más pequeñas obtener un acceso eficiente al mercado. En una era de trabajo remoto, algunas instituciones de negociación más pequeñas quedaron excluidas de los mercados y no podían participar sin un acceso indirecto o mediante la acumulación de altos costos.
Estas prácticas operativas deben dejarse atrás.
Los modelos de negociación que incluyen a todo tipo de operadores han prosperado por buenas razones y es hora de que los corredores lo reconozcan. Los corredores minoristas, los bancos y los fondos de cobertura de tamaño pequeño a mediano son actores clave en el mercado y generan niveles significativos de negociación.
Con los controles de riesgo y la infraestructura de conectividad adecuados, como los que ofrece la tecnología Flextrade en nuestro centro LD4, los corredores pueden facilitar el acceso a participantes del mercado de todos los tamaños y allanar el camino para una comunidad de negociación más dinámica.
Para que nuestros clientes hagan un uso completo de las diferentes opciones de conectividad, hemos establecido o consolidado asociaciones con oneZero, Integral, TrueFX, FlexTrade, PrimeXM, Gold-I, Your Bourse y Devexperts, entre otros.
Tecnología: la columna vertebral del comercio exitoso
En una época, no hace mucho tiempo, abrir una operación solía ser un proceso largo y engorroso. Pero durante la última década más o menos, se han desarrollado soluciones de negociación mediante tecnologías más inteligentes y sofisticadas. Nos hemos acostumbrado a la eficiencia y la facilidad, pero no hay lugar para la complacencia en un mercado tan dinámico como el nuestro. Para seguir atendiendo a sus clientes en un entorno de mercado en rápida evolución, los corredores deben mantenerse al día con los cambios estructurales y de infraestructura o arriesgarse a perder a sus clientes.
Los clientes de hoy esperan más de sus corredores. Las soluciones de gestión de riesgos automatizadas, la disponibilidad de operaciones electrónicas y de voz y la tecnología de latencia ultrabaja son partes necesarias de la oferta del corredor, ya sea que se brinden a través de proveedores externos especializados o de forma interna.
Las asociaciones estratégicas con proveedores de tecnología líderes en el mercado, como Flextrade, oneZero, Integral, TrueFX, Prime XM y Gold I, han demostrado su valor este año y nos han mantenido a la vanguardia de la tecnología.
Al reconocer las necesidades específicas de diferentes tipos de clientes, como los corredores, hemos establecido asociaciones con algunos de los actores más importantes en este espacio, entre ellos, Devexperts, Itexsys, Tools 4 Brokers, FX Cubic, PXM y Centroid.
La adaptación a los tiempos cambiantes
El mercado no se detiene, y tampoco sus participantes. Si uno no avanza con los tiempos, se quedará atrás. Con la tecnología adecuada, los corredores pueden capear cualquier tormenta y preparar sus operaciones de negociación para el futuro, al tiempo que brindan los altos niveles de servicio que los clientes merecen en el entorno actual.
FXCM Pro brinda a corredores minoristas, fondos de cobertura y bancos acceso a la ejecución y liquidez mayoristas, al tiempo que proporciona a fondos de alta y media frecuencia (HFT) acceso a servicios de corretaje de primer nivel a través de FXCM Prime. FXCM es una empresa de Leucadia. Para obtener más información, visite www.fxcm.com/pro
La oferta y los servicios de FXCM Pro están destinados a clientes institucionales y profesionales. Operar con margen conlleva riesgos.
