MADRID, 30 MAY. (Bolsamania.com/BMS) .- El aumento sostenido de reclamaciones de particulares por las cláusulas suelo de los préstamos hipotecarios de los bancos ha desbordado la capacidad administrativa del Departamento de Conducta de Mercado y Reclamaciones del Banco de España, que ha derivado la gestión de dichos expedientes a Deloitte Abogados, S.L., tras la licitación pública convocada el pasado mes de febrero.
Según ha apuntado el Banco de España mediante una nota de prensa, el número de reclamaciones que se presentan mensualmente por dicho motivo se ha multiplicado aproximadamente por diez.
El objetivo de esta medida es agilizar la tramitación de los expedientes para resolver las reclamaciones en el plazo más corto posible, aunque la resolución sigue correspondiendo al Departamento de Conducta de Mercado y Reclamaciones del Banco de España.
M.M.
