Ø Licencias de Urbanismo (obra menor, primera ocupación y actuaciones comunicadas), devolución de ingresos, gestión de oposiciones, domiciliación bancaria, padrón de habitantes, recursos de multa y cambio domicilio fiscal, primeros trámites que los ciudadanos de la capital de la Rioja podrán realizar de manera telemática.
El Ayuntamiento de Logroño ha considerado necesario disponer de un servicio que permita a los ciudadanos realizar trámites o procedimientos de manera electrónica. Por lo que ha decidido implantar un sistema de Información basado en el producto BPMS PROCESA de Mnemo, que ayudará a la automatización y control de las tareas administrativas propias del Consistorio.
El sistema permitirá la realización de trámites y el acceso a la información tanto por parte de los ciudadanos, como por el personal municipal. Por otro lado, posibilitará la implantación de procedimientos de carácter interno a los que tendrán acceso únicamente el personal municipal.
El sistema a implantar por el Ayuntamiento de Logroño utilizará PROCESA como herramienta y editor de procesos, motor de control de los expedientes, mantenimiento y consulta de los datos y documentos asociados a cada uno de los expedientes. PROCESA garantiza la seguridad en el acceso a la información, permitiendo la administración y gestión de los usuarios y sus autorizaciones, realiza el control del flujo de la ejecución de los procesos activos, auditoria y configuración general del sistema.
El sistema cuenta con un valor añadido ya que PROCESA es capaz de interactuar con otros sistemas municipales e interoperar con otros sistemas de la administración Local, Autonómica y General del Estado para la realización de tareas.
Licencias de Urbanismo (obra menor, primera ocupación y actuaciones comunicadas), devolución de ingresos, gestión de oposiciones, domiciliación bancaria, padrón de habitantes, recursos de multa y cambio domicilio fiscal, primeros trámites que los ciudadanos de la capital de la Rioja podrán realizar de manera telemática.
Esta actuación del Ayuntamiento de Logroño se enmarca dentro los principios y articulado de laLey 11/2007, de 22 de junio, de Acceso Electrónico de los Ciudadanos a los Servicios Públicos, que reconoce el derecho de éstos a relacionarse con las Administraciones Públicas por medios electrónicos y regula aspectos básicos de la utilización de las tecnologías de la información en la actividad administrativa.
Sobre PROCESA
PROCESA es un producto desarrollado por Grupo Mnemo, que permite modelar, diseñar, ejecutar y administrar procesos de negocio desde una perspectiva de sencillez y flexibilidad. PROCESA permite construir aplicaciones basadas en procesos con flujos complejos y múltiples funciones, roles, caminos y tareas. Todo ello en un esquema de interoperabilidad y reutilización de componentes software. PROCESA está diseñado y construido sobre estándares actuales del mercado, tanto en lo concerniente en su arquitectura SOA, como su interface de diseño y presentación de páginas en portales Intranet/extranet. El sistema incluye todos los módulos necesarios para el modelado, diseño, despliegue y ejecución de los procesos.
Sobre Grupo MNEMO
El Grupo MNEMO, cuya actividad está enmarcada en el ámbito de las Tecnologías de la Información y Comunicaciones, forma parte de un grupo multinacional que, por medio de su red de alianzas estratégicas, está presente en los mercados de España, México, Estados Unidos, Brasil, Colombia y Perú. Esta red cuenta con más de 6.000 profesionales en dichos mercados y unos ingresos anuales superiores a los 300 millones de euros. El Grupo MNEMO se ha especializado en proyectos de alto valor tecnológico, utilizando para ello sus laboratorios de Tecnología e Innovación de España y México, que le permiten ofrecer al mercado soluciones y servicios en los siguientes ámbitos:
Ø Desarrollo de productos propios de I+D+i, entre los que se encuentran soluciones (BPM) para el diseño de sistemas de información basados en flujos de procesos y árboles de tramitación complejos, así como productos que dan soporte a todas las funciones de firma electrónica, ofreciendo este servicio a usuarios y aplicaciones.
Ø Servicios de Seguridad Gestionada mediante sus tres Centros de Operaciones de Seguridad (SOC) Localizados en México D.F., Monterrey y Madrid. Esta red de SOC es la más grande tanto en clientes como en servicios y profesionales para el mercado de habla hispana.
Ø Factorías de Software especializadas tanto en desarrollo como en testing de aplicaciones situadas en México D.F., Aguascalientes, Guadalajara, Río de Janeiro, Sao Paulo, Lima, Bogotá y León (España). Todas ellas están certificadas en CMMi niveles 3 y 5.
Ø Servicios de consultoría e integración de soluciones de alto valor añadido sobre SAP.
Ø Servicios de Gestión Documental, que abarcan desde la consultoría del proceso end-to-end hasta la digitalización, procesamiento y custodia de los documentos. Con una experiencia de más de 500 millones de imágenes procesadas y proyectos con más de 200.000 imágenes diarias gestionadas.
