En el transcurso del acto “El Ecosistema del Digital Signage” celebrado recientemente en Barcelona, se dieron cita cerca de un centenar de participantes procedentes de toda España entre clientes, partners, integradores y expertos del sector AV. En dicho evento, tanto Charmex como Samsung, líderes de cartelería digital, han presentado sus nuevas soluciones profesionales entre las que destacan los nuevos dispositivos de pequeño formato para satisfacer las necesidades de sectores emergentes con requisitos y presupuestos más reducidos.
Estas compañías han mostrado una visión sobre el futuro de la cartelería digital, donde la simplicidad del manejo de los componentes, la reducción de sus dimensiones, y un uso cada vez más extendido de las plataformas de información y marketing se presentan como factores más relevantes que marcarán el futuro de este mercado. Tanto en gran como en pequeño formato, estas soluciones están especialmente pensadas para ubicarse de forma masiva en centros comerciales, salas de espera de todo tipo, e incluso en empresas e instituciones de muy diversa índole. De esta manera, el consumidor será testigo de cómo los contenidos se adaptan mejor a las necesidades y estilo de vida de los usuarios pudiendo convertirse incluso en los elementos de venta más adecuados a la hora de gestionar stocks.
Héctor Pascual, Responsable Comercial del área de LFD de Samsung, quiso destacar al sector Retail como el de mayor demanda a la hora de implantar soluciones Digital Signage y la necesidad de concentrar esfuerzos para la profesionalización de este tipo de soluciones. “El sector del Transporte y la Empresa, son los otros dos entornos donde las soluciones de Digital Signage han entrado con más fuerza. El mercado de Retail es el más cambiante por la evolución de los hábitos de compra de los consumidores, que han pasado de la toma de decisión en el punto de venta, a la posibilidad de acceder a la información a través de diversas plataformas que permiten tener clara la opción de compra mucho antes de realizar la adquisición”.
Tiendas con “algo más” que atrae al consumidor
Por todo ello, resulta necesario dar una respuesta diferente en el entorno de la tienda. De acuerdo con las cifras aportadas por Héctor Pascual, el 61% de los consumidores consulta información en diferentes soportes antes de efectuar la compra, el 86% realiza consultas a través de diferentes canales, mientras que el 75% ya no se fía sólo de la publicidad procedente de medios audiovisuales tradicionales, sino que busca otro tipo de fuentes como las plataformas de señalización, donde debe prevalecer la accesibilidad, la diferenciación de los distintos perfiles de clientes potenciales que acuden al establecimiento, y que todo ello se realice dentro de un entorno atractivo para la compra.
Pascual también incide en las soluciones de Digital Signage dentro de la empresa, donde los monitores entran en las salas de reunión, y cada vez tiene mayor demanda otro tipo de tecnologías que permiten interactuar con el empleado a la hora de realizar las conexiones a través de soluciones Screen Mirroring, que conectan directamente tabletas con los monitores de señalización digital, permitiendo controlar las distintas ventanas de la pantalla de señalética, con el objetivo de poder ir mostrando el contenido almacenado.
En su intervención, Yilka Rodriguez, Product Manager de Soluciones Digital Signage de Samsung, presentó las últimas novedades de la firma coreana. Entre todas ellas destacó el lanzamiento de la segunda generación de la plataforma Digital Signage de Samsung (Samsung Smart Signage Platform 2.0), que incorpora un microchip (SoC) en la propia pantalla que cuenta con reproductor Media Player, y la última versión de la solución MagicInfo integrada. Con Samsung Smart Signage Platform 2.0 ya no se compromete el diseño de la solución de Digital Signage, a la vez que se consigue simplificar la necesidad de utilizar un player externo, minimizando de paso el cableado, optimizando el espacio, y manteniendo una influencia directa en los gastos operativos que redundan positivamente en el coste total de la propiedad.
“Este año hemos lanzado la segunda generación de Smart Signage, basada en un procesador quard core, y hemos aumentado la velocidad de procesamiento, lo que nos permite disponer de un conjunto de funcionalidades integradas en el propio monitor y una capacidad de almacenamiento interno que puede ser ampliado mediante tarjeta SD de hasta 128Gb” Rodriguez señala que esta segunda generación ha dado un paso adelante en interactividad, pudiendo disponer de la opción de pantalla táctil a través del accesorio de marco táctil, con lo que se elimina la necesidad de utilizar un PC. Yilka apuntó que ésta segunda generación dispone de la opción de videowall sin PC, sin electrónica trasera, ni software que controle el videowall desde un servidor. La plataforma se transforma en un videowall sencillo en modo “stand alone”, y dispone de funciones embebidas en el monitor, pudiendo ser utilizadas en modo local o remoto, y gestionar un contenido a través de un dispositivo móvil.
En cuanto a producto, hizo alusión al último lanzamiento de Samsung en monitores profesionales con las nuevas Series D (DBD, DMD, DHD) que comparten el mismo diseño pero disponen de diferentes prestaciones. Las nuevas Series D ofrecen toda la confianza y potencia de una solución Digital Signage a un precio asequible para que las empresas puedan reproducir sus contenidos y mostrar sus mensajes publicitarios e informativos en recintos de interior con una gran calidad de imagen. Están disponibles en varios tamaños, desde 21,5 hasta 75 pulgadas, con diferentes niveles de luminosidad, desde 350nits hasta 700nits, para poder elegir el modelo que mejor se ajuste al presupuesto y requerimientos técnicos del proyecto Digital Signage.
Junto con ello, Samsung ha introducido un nuevo concepto de logo consistente en una etiqueta de tela, similar a la de un pantalón tejano, que se puede mantener visible o bien ocultar con el objetivo de satisfacer las demandas de aquellos usuarios que no desean logos en los marcos, o que las inscripciones apareciesen invertidas al cambiar la disposición del monitor. Asimismo, Samsung ha incorporado marcos decorativos (en titanio, madera, blanco y negro), acoplables a toda serie D, que modifican el acabado del monitor para que éste permanezca mejor alineado con la decoración del entorno.
Small Signage: Señalización profesional en tamaño reducido
Samsung dispone ya de pantallas de señalización digital en pequeño formato de 21,5 pulgadas y, a partir de octubre de 2014, la compañía suministrará monitores profesionales de Digital Signage táctiles de tamaños todavía más restringidos, con 10,1 pulgadas. El diseño seguirá siendo el mismo que el de la serie D, está certificado para uso semi-intensivo (16x7), dispone de 3 años de garantía, Wi-Fi, en tanto que la fuente de alimentación vendrá integrada en el propio monitor, aunque el tamaño del monitor sea el mínimo.
Desde la perspectiva de soluciones videowall, Samsung anuncia que sigue manteniendo la serie UDD y, en septiembre, la firma lanzará el nuevo modelo de esta serie en 46 pulgadas que, al igual que el de 55”, mantendrá una distancia entre marco y marco de 3,5 mm, y estará dotado 700 candelas. Asimismo, Samsung mantiene la serie UDC-B, que fue lanzada a finales de 2013, y la compañía se encuentra en estos momentos en pleno lanzamiento de la serie UED, que tiene una distancia de marco a marco de 11 mm, y viene con la nueva plataforma integrada. Como novedad, estas soluciones para videowall permiten, a través de un 2x2 y conexión “display port loop out”, la posibilidad de ejecutar un contenido en 4 K, de manera que cada pantalla mostraría el contenido en Full-HD. A partir de ahora, sólo será necesario el reproductor, sin necesidad de aplicar ningún otro tipo de electrónica.
Otra posibilidad interesante de las soluciones para videowall correspondientes a las tres series UDD/UDC-B/UED es la de realizar un videowall simple “stand-alone”, y reproducir dicho contenido sin software, de manera que éste se copiaría en la primera pantalla, o se reproduciría a través del USB, mientras que si ejecutamos el contenido a través de “display port loop out”, éste se encargaría de distribuir el videowall hacia el resto de pantallas. “Es una manera económica de tener un videowall, y muy sencilla de manejar a través de la plataforma. Y, mediante la solución de software de Samsung Magic Info VideoWall S, se puede crear un videowall sin PC, tanto regular como irregular, pasando a controlar 50 pantallas frente a las 16 que permitía en su versión anterior , pudiendo de esta manera, crear un videowall mucho más grande”, concluye la Product Manager de Soluciones Digital Signage de Samsung.
Por su parte, Xavier Herrera, Product Manager de Flat Pannel de Charmex, hizo alusión a la importancia del software en la cartelería digital, al que definió como una de las tres piezas angulares de todo proyecto de digital signage, junto con la tecnología y el contenido. “Una herramienta como MagicInfo nos va a proporcionar respuestas fáciles e inmediatas a necesidades tales como contenidos a pantalla completa, o bien insertar información procedente de una web, dividir la pantalla en varias zonas, o cambiar el contenido con facilidad y rapidez.”
Herrera destaca que, con MagicInfo de Samsung, un usuario de digital signage tiene la posibilidad de acogerse a las funcionalidades que ofrece el software de Samsung, en sus versiones Magicnfo Lite, -en vías de transformación que irá a parar a la nueva solución Magic Info S 2 englobando novedosas características-, y la versión MagicInfo Premium. Todas estas versiones proporcionan la posibilidad de realizar contenidos y reproducirlos en el formato deseado de una forma sencilla y rápida. Tras la adopción de la plataforma Magic Info de Samsung, Charmex ofrece el servicio MagicInfo Cloud, con el objetivo de ayudar a agrupar todas estas soluciones en sus diferentes versiones (tanto lite, S o Premium) y tener la posibilidad de comercializarla a través de un pago por uso de cartelería digital.
El acto contó asimismo con la intervención de Albert Vengut, socio de la empresa desarrolladora de contenidos para digital signage Innova Marketing, quién se refirió a la importancia del contenido para conseguir éxito en un proyecto de cartelería digital, afirmando que, el hecho de combinar potentes soluciones de creación y control de contenidos junto con estas impresionantes pantallas de una forma inadecuada da como resultado que nos encontremos con que herramientas de control que muchas veces se infrautilizan, o no se utilizan de manera apropiada. “Cuando intentamos llamar la atención tenemos que tener en cuenta que las pantallas están en el punto de venta y son un elemento más de marketing que pretende reforzar esa venta.” Además de huir del estatismo, Albert propone soluciones que interaccionen con la audiencia a través de sus smartphones y tablets, en forma de plantillas de comunicación.
Finalmente, Francisco Perujo, Project Manager de Sanitas ofreció una visión del digital signage desde la experiencia del usuario final, partiendo de una gran entidad que ha de gestionar la atención de miles de pacientes a diario desde sus hospitales, clínicas y centros de salud. “Sanitas gestiona de diversa manera los centenares de monitores de digital signage de Samsung, trabajando intensamente en la parte de videowall, con soluciones de diferentes tamaños y formatos, así como cartelería digital en forma de tótems externos e internos y escaparates, en los cuales tenemos toda la información generada y gestionada desde las aplicaciones de MagicInfo”, señaló Perujo.
Al mismo tiempo, el responsable de Sanitas afirmaba que gran parte del uso de la señalética de la aseguradora se utiliza para realizar las llamadas a los pacientes a las consultas médicas a través de monitores repartidos por todas las salas hospitalarias. Otro tipo de información en forma de publicidad de los productos y servicios de Sanitas se ofrece a través de otra parte de la señalética de digital signage, en tanto que el sistema de clasificación de pacientes lo realiza dicha entidad de manera automatizada, a través de pantallas táctiles de pequeño formato de Samsung.
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Acerca de Charmex Internacional
Charmex Internacional, SA tiene una trayectoria de más de 25 años de actividad comercializando Equipos Audiovisuales y Complementos de Oficina, Informática, Videoconferencia y dispositivos tecnológicos para el Aula, en base a los acuerdos establecidos con los fabricantes más relevantes a nivel internacional.
Desde sus orígenes, Charmex Internacional ha apostado por la especialización, con el objetivo de disponer de una amplia gama de productos de excelente calidad procedentes de firmas líderes; establecer un servicio adecuado para conseguir la satisfacción de los clientes -manteniendo una relación calidad/precio acorde con la demanda en cada momento-; y habilitar el soporte técnico post-venta que el mercado requiere a fin ofrecer un servicio global de excelencia al usuario. Charmex es miembro de la Asociación Infocomm International, que avala la máxima calidad y excelencia en instalaciones audiovisuales a nivel mundial.
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Sobre Samsung Electronics
Samsung Electronics Co. Ltd., líder global en tecnología, crea nuevas posibilidades para los usuarios de todo el mundo. Gracias a la investigación y la innovación, la compañía está transformando el universo de los televisores, smartphones, tablets, ordenadores, impresoras, cámaras, electrodomésticos, sistemas LTE o 4G, sistemas médicos, semiconductores y las soluciones LED. Samsung cuenta con 286.000 trabajadores repartidos en 80 países, y obtiene unas ventas anuales de 216.700 millones de dólares.
