Bomgar, líder internacional de soluciones de soporte remoto seguras y basadas en aplicaciones, y Hornbill, especialista de software de gestión de servicios empresariales, han suscrito una alianza para integrar sus soluciones de soporte TI. Los clientes de Hornbill podrán ya lanzar la tecnología de soporte remoto, chat online e investigación de Bomgar directamente desde sus sistemas de gestión de servicios, permitiéndoles acelerar el tiempo de resolución y mejorar la satisfacción del cliente.
Hoy, Bomgar y Hornbill han comunicado la primera fase de su programa de integración en dos fases.
"El comunicado en el idioma original, es la versión oficial y autorizada del mismo. La traducción es solamente un medio de ayuda y deberá ser comparada con el texto en idioma original, que es la única versión del texto que tendrá validez legal".
- Business Wire
