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Comentario de Estrategias de inversión a las 10:18:09 · 08/10 · Hace 46 meses

Buenos días Ei_inverpallantia,

Como seguro que usted conoce, en la página web existen tres tipos de contenidos: unos gratuitos sin requisitos, otros para usuarios registrados (también gratuitos) y un tercer tipo bajo suscripción a Ei Premium.

La única forma que tiene el sistema de identificar si usted tiene permisos para acceder a estos contenidos es a través de su perfil y para ello es necesario que se haya identificado con su email y clave.

Hay posibilidad de pedir a su ordenador o dispositivo que recuerde las claves para que no las tenga que escribir cada vez, marcando la casilla que lo indica al introducir sus datos. Se almacenan localmente en su dispositivo por lo que tiene que recordarlo en cada uno de ellos, ordenador, tablet, teléfono... son independientes unos de otros (nosotros no somos quien le recuerda la clave, sino que queda guardada en el navegador del dispositivo a través de cookies).

Para poder recordar su clave es necesario que tenga habilitado el permiso de cookies puesto que es la forma de poder identificar que es usted quien está accediendo. Si borra todas las cookies, también borrará ese recordatorio de claves que ha guardado en ese dispositivo.

Si con todo ello sigue teniendo problemas, puede contactar con nosotros y trataremos de ayudarle.

Un saludo,
Estrategias de inversión

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Comentario de Ei_inverpallantia a las 08:55:49 · 03/10 · Hace 46 meses

Que vuestra web falla un día sí y otro también en los accesos a contenidos.
No es normal que unos días que identifique y otros días diga que te tienes que registrar por 55€ al año, es desesperante y no siempre se tienen las claves a mano y no zero por no haber marcado la casilla de recordar claves.

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