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    CAIXABANK: cuentas 1T19 y revisamos valoración fundamental

    El resultado atribuido de Caixabank cede un 24.3% en el 1T19, +4.3% sin tener en cuenta impactos extraordinarios como la no atribución de resultados de Repsol y BFA. Las comisiones caen un 2.2% pero el margen de intereses consigue un impulso del 2.9%. El Grupo mejora la tasa de mora que baja al 4.6% con recorte en el saldo de dudosos y se marca como objetivo en su plan (2019-2021) llevar la mora por debajo del 3% y el ROTE al 12%.

    13:19:45 · 09/05 · Hace un año
    | Creado automáticamente en Noticias
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    2 comentarios

    • Comentario a las 12:24:03 · 12/05 · Hace un año

      La Caixa se ha distinguido siempre por una atención al cliente personalizada y de especial atención a jubilados y pensionistas. La llegada de las nuevas tecnologías y las reducciones de plantillas, así como la movilidad geográfica de directores y gestores redunda directamente sobre dicha atención personalizada a los mayores. Si no se modifica esta tendencia La Caixa terminará pagándolo caro. La inversión en la calidad de la atención a los clientes no es UN GASTO, A medio y largo plazo se paga el error.

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    • Comentario a las 13:19:45 · 09/05 · Hace un año

      Caixa se posicionó en demasiados sitios, hinchando la plantilla y ahora le toca hacer lo contrario y eso crea dudas en el inversor. Aunque sigue siendo un valor muy sólido

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