Los usuarios españoles de medios de comunicación a través del móvil hacen un amplio uso de Internet, tanto a través de navegadores como de aplicaciones para Internet Móvil
(42% en ambos casos)

Los hombres españoles que hacen uso de medios a través del móvil son más propensos a usar navegadores para acceder a la información que las mujeres (46% frente al 37%)

El 40% de los europeos que acceden a medios de comunicación a través del móvil realizan un rápido acceso a la información desde estos soportes antes de profundizar más en la misma a través su PC

Orange hace públicos hoy los resultados de Mobile Esposure 2010 (http://exposure2010.orangeadvertisingnetwork.es), un estudio independiente que investiga anualmente los hábitos de consumo de los usuarios en lo que se refiere a los servicios y
contenidos de Internet móvil. La investigación de este año, que incluye por primera vez el análisis de públicos de Reino Unido, Francia, España y Polonia, revela la importancia del navegador cuando los usuarios acceden a Internet desde su móvil buscando una
experiencia similar a la que viven en su PC.

El estudio identifica, asimismo, cómo, cuándo, por qué y dónde acceden los usuarios europeos a los contenidos y servicios móviles, suministrando interesante información para las marcas de un amplio abanico de sectores a la hora de acercarse a sus potenciales
audiencias.

La batalla ente el navegador y las aplicaciones

El estudio Orange Mobile Exposure revela que el usuario español de medios de comunicaciones a través del móvil aún no manifiesta una preferencia clara entre el uso del navegador o de las aplicaciones como vía de acceso a la información en su acceso a
Internet (con un 42% en ambos casos). En Polonia, mientras tanto, las aplicaciones móviles ganan el favor del público (45%) frente a los usuarios que optan por el acceso a través de un navegador (39%). En cambio, en mercados más maduros en nuevas tecnologías, como el
británico o el francés, alrededor de 7 de cada 10 usuarios móviles optan por encontrar la información y contenidos que más les interesan haciendo uso de un navegador. En este sentido, también se hacen patentes diferencias dependiendo del género del usuario.
Así, por ejemplo el 23% de las usuarias mujeres en España prefieren acceder a los comunicado de prensa
contenidos de actualidad a través de una aplicación, frente a tan sólo un 16% de hombres que se decantan por esta opción en su acceso a los contenidos.

El estudio confirma, además, que la mayoría de los usuarios de los cuatro países analizados -56%- buscan las mismas cosas cuando acceden a Internet a través del móvil que cuando lo hacen desde su PC (con un 58% en Reino Unido, 58% en España, 56% en Francia y un
72% en Polonia). Estos resultados sugieren que la mayor popularidad del navegador podría derivarse de su capacidad para ofrecen en el móvil una experiencia similar a la que se ofrece desde el ordenador.

Por otra parte, lo que más valoran los usuarios europeos del uso del móvil como medio de acceso a Internet es el ahorro de tiempo (50%), la calidad en la navegación (34%) y el rápido acceso que posibilita (21%). El coste la conexión a Internet en movilidad es una barrera menos significativa para los usuarios de Reino Unido y Francia a la hora de acceder a estos servicios (13% y 10% respectivamente), al tratarse de mercados tecnológicamente más avanzados; en cambio, en Polonia (41%) y España (28%) el precio sigue siendo un factor importante en el uso del Internet móvil.

Para Paul Francois Fournier, vicepresidente ejecutivo de la Unidad de Negocio de Publicidad del Grupo Orange "estas conclusiones reflejan la madurez de algunos mercados pero también descubren futuras tendencias en el uso del Internet móvil. En Francia y el Reino Unido, donde esta tecnología está más avanzada, los sites se optimizan más y la experiencia del usuario aún es mejor. Aunque el usuario del navegador es menor en España y Polonia, consideramos que esta tendencia crecerá a medida que aumente la penetración
del uso de smartphones, se adopten nuevos esquemas de precios y se mejore la calidad de las redes."

El impacto del móvil en otros medio

Exposure muestra también cómo ha impactado el creciente uso de los medios de comunicación a través del móvil en medios más tradicionales. De hecho, el uso del móvil está afectando negativamente al consumo de los medios de papel, con un 16% y un 17%
de usuarios españoles que admiten leer menos revistas y periódicos, respectivamente; esta tendencia va a más a medida que aumenta el número de usuarios de smartphones y tablets.

En el lado contrario, la utilización del móvil como vía de acceso a la Red ha contribuido al incremento del uso de Internet, con un 25% de usuarios de móvil que aseguran que han incrementado la navegación con su uso. El análisis de Exposure confirma, asimismo, cómo
el móvil se ha convertido en una extensión del PC en el acceso a medios: el 40% de los usuarios europeos efectúan un acceso rápido a los contenidos que les interesan desde de su móvil, antes de profundizar más en los mismos a través del PC.
Por ello, Rafael Ramiro, director de la Unidad de Negocio Portal de Orange en España, considera que , "las marcas y las compañías de medios tienen una clara oportunidad en el móvil para lograr una relación más cercana con los consumidores, tanto si es una cadena
buscando la interactuación en un show televisivo como si se trata de una marca de consumo que quiere integrar la experiencia de compra on line y a través del móvil. Dando a nuestros anunciantes un alto nivel de información sobre el uso del móvil y trabajando cocn
ellos, en Orange creemos que podemos ayudar a las marcas a sacar el mayor partido del medio móvil, al mismo tiempo que proporcionamos mayor valor añadido a los usuarios".

La confianza del consumidor y el crecimiento del m-commerce

Exposure 2010 pone de relieve, por otra parte, datos significativos sobre las actitudes actuales en torno al m-commerce y el potencial futuro de los pagos a través de móvil. Aunque el precio aún es considerado una barrera por los usuarios españoles en el acceso a
Internet en movilidad, el 43% estaría dispuesto a pagar o reservar un producto o servicio utilizando el móvil. En comparación, también utilizarían el móvil como medio de pago el 39% de los usuarios británicos, el 48% de los franceses y el 64% de los polacos.
En cualquier caso, el estudio ilustra la importancia que otorgan los consumidores a la confianza, tanto en relación a los operadores como a las marcas, a la hora de decantarse por el m-commerce. En este sentido, la confianza de las usuarias españolas depende más
de la marca que en el caso de los hombres (90% frente al 85%). De forma general, más de 3 de cada 4 usuarios de medios a través del móvil dan más confianza a las webs de marcas conocidas (87% en España, 92% en Reino Unido, 83% en Francia y 75% en Polonia).
Conociendo al consumidor: cómo, dónde, cuando y por qué acceden los europeos a medios móvile

Exposure muestra, por otra parte, cómo cambian los hábitos de los usuarios en el consumo de medios móviles dependiendo de su localización geográfica y actividad, lo que permite a Orange construir una fotografía muy ajustada de las diferencias de comportamiento
existentes entre los distintos países. Los usuarios acceden preferentemente a los medios de comunicación a través del móvil cuando están fuera de su localización habitual (74%); un 60% los consulta desde su hogar, mientras que el 41% lo hace desde el trabajo y el 38%
aprovecha los trayectos en transporte público. Cuando están en su casa, las actividades más habituales de los usuarios son la descarga de juegos (66%) o de música (60%) y el visionado de vídeos (58%), mientras que, cuando se encuentran fuera, lo más habitual es la
consulta de mapas (86%), la lectura del correo electrónico (68%) y el acceso a redes sociales y mensajería instantánea (61%). En el Reino Unido, España y Polonia, los usuarios encuestados afirmaron que navegan más por Internet cuando están fuera de su hogar que
cuando se encuentran en él, lo que suiere que la mejora continua de las redes ha influido en el crecimiento del acceso en movilidad.
Orange Exposure 2010 desvela, además, los contenidos y servicios más frecuentemente utilizados por los usuarios europeos. Entre los usuarios de medios a través del móvil de los cuatro países analizados, domina aún la consulta del correo electrónico por encima del uso
de las redes sociales. Lo servicios de vídeo y los relacionados con la geolocalización, como el envío de información local al terminal móvil, están también ganando en popularidad en los distintos países.

La investigación llevada a cabo en Exposure se ha desarrollado coincidiendo con el lanzamiento del nuevo servicio ‘Orange Mobile Targeting Monitor´ (OMTM), una herramienta para planificación de campañas y análisis de audiencias dirigida a la industria publicitaria en
Europa. Este servicio, basado en los datos que de forma independiente aporta el estudio Mobile Exposure, proporciona una útil información a las marcas para comprender mejor los hábitos de consumo de los usuarios de medios móviles, lo que les permite desarrollar de
forma más eficaz campañas que combinen soportes para móvil, y para otros medios, de la forma más adecuada a sus objetivos.
El servicio Mobile Targeting Monitor está disponible hoy, de forma exclusiva, a través de la red Orange Advertising Network.
Más információn sobre el estudio Orange Exposure 2010 y sobre Orange Mobile Targeting en http://exposure2010.orangeadvertisingnetwork.es.

Sobre Orange Exposure 2010

Orange Exposure es un estudio independiente de mercado elaborado por TNS para Orange, a partir de las investigaciones desarrolladas en Reino Unido, Francia, España y Polonia. Para extraer los resultados, los expertos tomaron como muestra unas 2.000 entrevistas llevadas a
cabo en cada país. Las principales conclusiones se extrajeron de:

Reino Unido: 1.000 usuarios de medios móviles y 450 usuarios de iPhone
Francia: 1.000 usuarios de medios móviles y 450 usuarios de iPhone
España: 1.000 usuarios de medios móviles y 450 usuarios de iPhone
Polonia: 1.000 usuarios de medios móviles