HP ofrece a las operadoras un software para fidelizar a sus clientes

Hewlett-Packard ha anunciado el lanzamiento de dos soluciones de software que permiten a los operadores de telecomunicaciones ofrecer servicios personalizados a sus clientes para promover su fidelidad. Se trata de un servicio que ofrece una visión unificada en tiempo real de cada cliente y otro que garantiza el cumplimiento de todas las políticas de la propia operadora en cada instante. HP señala que el perfil unificado del cliente permite ofrecer nuevos servicios personalizados basados en la suscripción de los usuarios, su ubicación física, colectivo social o preferencias.