Según una encuesta realizada por ChangeWave, el iPhone, a pesar de las dudas que generó durante las primeras semanas en que salió al mercado, sigue ofreciendo un alto nivel de servicio a sus clientes. El estudio confirma que un 77% de los usuarios del iPhone se muestran “
Muy Satisfechos” tras su adquisición.
Pero llama la atención la fuerte posición que toma Motorola en el mercado. De hecho, el SmartPhone del fabricante norteamericano sólo es superado por “la joya de Apple”, y es que deja “Muy Satisfechos” al 71% de sus usuarios. Ocho puntos por encima del tercer clasificado, HTC con un 63%.
Estos resultados muestran que los fabricantes de móviles como Nokia y LG no deberían perder las esperanzas de seguir luchando dentro del mercado de los SmartPhones.
Rating de satisfacción – Por fabricante.
Usuarios que han mostrado gran satisfacción con el SmartPhone adquirido durante los últimos 6 meses.
Nov 2010.
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