Las consultas de particulares sobre la bolsa triplican a las de las entidades

El 67 por ciento de las consultas recibidas en 2008 por el Protector del Inversor de la Bolsa de Madrid procedió de inversores particulares, más del triple de las que elevaron miembros del mercado y entidades financieras, según el informe hecho público hoy por la entidad. Entre las funciones del Protector del inversor se encuentra el examen de las quejas y reclamaciones planteadas por los inversores, que en 2008 se concretaron con la tramitación de 32 expedientes, uno más que en 2007. De ellos, diez dieron lugar a consultas contenciosas -el inversor solicita una aclaración y recibe una explicación- y nueve se resolvieron mediante acuerdo. Por lo que respecta a las reclamaciones, bancos y cajas concentraron el 91 por ciento del total, frente al 9 por ciento de miembros del mercado.