La CMT autoriza que los usuarios puedan consentir la portabilidad verbalmente

Los usuarios que deseen cambiar de operador de teléfono conservando su número, procedimiento conocido como portabilidad, podrán hacerlo con sólo dar su consentimiento verbal, según la circular aprobada hoy por el Consejo de la Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones (CMT). No obstante, este consentimiento deberá ser verificado por una empresa de servicios independiente del operador beneficiario, informó la CMT en un comunicado. Hasta ahora, los usuarios debían comunicar por escrito a su operador su petición de portabilidad. La circular aprobada por la CMT pretende agilizar el proceso administrativo de la portabilidad fija y móvil y, en general, el cambio de operador de servicios de banda ancha, con o sin portabilidad asociada. La CMT subrayó que la portabilidad es uno de los instrumentos más importantes para facilitar la competencia y su aplicación determina en buena medida el éxito que los operadores alternativos y los nuevos entrantes puedan alcanzar en el mercado.