Los ingresos totales han sido de 1.398,6 millones de euros, un aumento del 4,3 por ciento, mientras que el margen de interés ha aumentado un 13 por ciento, hasta los 766 millones.El resultado bruto de gestión se ha situado en 597 millones de euros, lo que representa un incremento del 9 por ciento frente al primer trimestre del año pasado. El resultado operativo neto ha progresado un 12,3 por ciento, llegando a los 452,7 millones de euros.Los ingresos directos de la clientela han alcanzado los 100.576 millones de euros, un incremento del 12,9 por ciento, sobre todo gracias al aumento de los depósitos y cuentas corriente (7,9 por ciento).Los costes operativos se han situado de 801,9 millones, un aumento de 1 por ciento, mientras que los administrativos han descendido un 0,2 por ciento (254 millones de euros).