Banco Santander ha anunciado la creación de una unidad centralizada en el área territorial de Madrid, destinada a brindar un servicio específico a instituciones y gestionar un volumen de negocio de 22.000 millones de euros.
Actualmente, estos clientes eran atendidos en más de 120 oficinas dispersas. La nueva sede de este servicio se encuentra en la sede territorial del banco en Madrid, ubicada en el Paseo de Recoletos. El centro especializado estará conformado por 16 banqueros especializados en este segmento y 14 especialistas de producto.
El director de Instituciones de Santander España, Ángel Valdovinos, ha expresado: "Nuestro objetivo es simplificar procesos, mejorar la experiencia del cliente y reforzar la especialización del equipo en la gestión y asesoramiento en las necesidades financieras de las instituciones."
Valdovinos también agregó: "Centralizando la atención en un único centro, combinamos la cercanía del banquero de referencia con el apoyo de un equipo de especialistas, lo que nos permitirá ofrecer un servicio más ágil, eficiente y personalizado."
