Alierta anuncia una "transformación sin precedentes" hasta el 2011

El presidente de Telefónica, César Alierta, anunció hoy que Telefónica de España abordará este año y hasta el 2011 una "transformación sin precedentes", que denominó GPS, basada en "generar crecimiento, producir con eficiencia y lograr el mayor grado de satisfacción del cliente, el equipo y la sociedad.

Alierta clausuró hoy la tercera convención de directivos de Telefónica en España y resaltó la capacidad de sus profesionales para anticiparse a la situación del mercado con un proyecto de "transformación sin precedentes en la industria".

El primer eje, gestar crecimiento, dijo, se conseguirá desarrollando una oferta completa y atractiva que facilite la vida del cliente y buscando oportunidades en los nuevos negocios.

Producir con eficiencia se logrará, señaló, buscando oportunidades en los nuevos negocios y con el tercer eje se trata de conseguir la satisfacción del clientes y los empleados para lograr la satisfacción de la sociedad en general.