El experto opina
Por qué la IA en banca aún no logra generar un ROI real
Gregorio Gómez Amor.
director de Banca y Seguros en Celonis
La conversación en torno a la inteligencia artificial en el sector financiero está marcada por una paradoja evidente. Según datos de Deloitte en 2025, la inversión sigue creciendo con fuerza: el 91 % de las organizaciones tiene previsto aumentar su gasto en IA este año y, por otro lado, el retorno de esa inversión aún no está despegando al ritmo esperado y solo el 6 % de las organizaciones afirma obtener un retorno de la inversión en menos de un año. Además, nuevos datos de Voice of the Enterprise revelan que el 46 % de los proyectos de IA se descartan entre la prueba de concepto y la adopción generalizada.