El año 2023 no ha sido diferente, y ha quedado patente la apuesta del Grupo MASMOVIL por continuar creciendo en sus principales parámetros comerciales y financieros, además de en su apuesta por la sostenibilidad y su desarrollo de políticas ESG, mediante la puesta en marcha de diferentes acciones encaminadas a dicho objetivo.

MASMOVIL ha obtenido recientemente cinco ratings de ESG que confirman la decidida apuesta del grupo por el impacto positivo. El primero fue el de la prestigiosa organización ambiental mundial CDP. A continuación, Sustainable Fitch otorgó la puntuación más alta de una telco Europe e incluye el reconocimiento del Grupo MASMOVIL como una de las compañías con mayor avance en iniciativas de ESG. Por otro lado, el rating ESG de Fitch reconoce el cumplimiento de MASMOVIL de las normas internacionales sobre derechos humanos y laborales -como las de la ONU y la Organización Mundial del Trabajo- y la apuesta por la diversidad de género de la plantilla. Asimismo, también destaca el buen gobierno corporativo, en particular en las áreas de reporting, finanzas y gestión fiscal.

El rating ESG de Morningstar Sustainalytics (Low Risk), posicionó a MASMOVIL como empresa líder entre los operadores de telecomunicaciones convergentes con infraestructura propia fija y móvil por delante de sus principales competidores. Además, reconoció sus iniciativas en cuestiones medioambientales, sociales y de gobernanza.

El siguiente fue de S&P Global, que ha mejorado la calificación del grupo respecto al año pasado y ha puesto en valor sus avances en la gestión de emisiones de gases de efecto invernadero, así como la puesta en marcha de sistemas para identificar y calcular las dichas emisiones.

Y el último, recibido el pasado 29 de noviembre, de la mano de Clarity con una calificación de 80 puntos, lo que la sitúa como líder de los operadores de telecomunicaciones en España.

La apuesta por la sostenibilidad se ha trasladado también a otros ámbitos, como el de la movilidad, donde el Grupo firmó un acuerdo con otras compañías para crear CRETA y construir un nuevo sistema global de monitorización y gestión inteligente del tráfico a través de diferentes tecnologías e impulsar una movilidad sostenible y eficiente.

En términos de conectividad y cobertura el grupo ha alcanzado los 29 millones de hogares comercializables con su oferta de fibra óptica. En el mes de febrero anunció la incorporación de servicios 5G de forma gratuita a todas sus tarifas. Así mismo, ha comenzado el despliegue de la nueva tecnología XGSPON y FTTR para mejorar la satisfacción de sus clientes con sus servicios más rápidos de banda ancha. Y estudian de forma constante cómo las nuevas tecnologías pueden ser aprovechadas para mejorar la conectividad y los servicios. Es el caso de la inteligencia artificial que se está desarrollando en el nuevo centro de I+D e innovación que el grupo ha ubicado en Bizkaia.

El Grupo MASMOVIL se ha posicionado como una de las compañías del sector mejor valoradas por los usuarios. Y ello se debe, no sólo a sus esfuerzos por ofrecer la mejor conectividad o el impulso que a través de ésta trata de ofrecer a la economía de las zonas rurales. Ejemplo de ello es el lanzamiento del programa ¡Que vivan los pueblos!, una iniciativa puesta en marcha junto a UnLimited Spain, por la cual ofrecen su expertise para acelerar start-ups de diferentes pueblos de España.

Por otro lado, su éxito también se debe a la amplia y variada cartera de nuevos servicios que ofrece el Grupo para completar su oferta de servicios entorno al hogar. Entre éstos se encuentran las cuentas bancarias con remuneraciones al ahorro en condiciones my ventajosas; el lanzamiento de ECOMMERCE TOTAL, un servicio autogestionado que permite crear un espacio de ecommerce personalizado sin límite de secciones y productos, con gestión de reservas y pasarela de pago integrada; la nueva oferta de de gas natural ampliando así los servicios de energía que ya ofrecía para los clientes de MASMOVIL y Yoigo; y la renovación del servicio de alarma de la mano de ADT que pone a disposición de los clientes de Yoigo su nuevo panel digital con pantalla táctil, cámara y altavoz, que permite controlar todo el sistema y actúa como hub para el hogar; y por último en este 2023, la puesta en marcha de un programa de aceleración para start-ups en la España Rural y potenciar así la economía de esas regiones.

En línea con lo anterior, el Grupo ha firmado y ampliado alianzas estratégicas con Naturgy para llevar el autoconsumo energético con el apoyo de inteligencia artificial a miles de hogares y empresas; con Vitaldent, por lo que los clientes de Yoigo que hagan uso de ‘DoctorGo’ contarán con servicio gratuito de asesoramiento de salud bucodental con profesionales de Vitaldent; con Caser con quien ofrecerá seguro de protección de pagos; y Mapfre para ofrecer a sus clientes de negocio los seguros más ventajosos y a sus clientes el seguro de hogar con la mejor cobertura y condiciones..

Finalmente, las tres marcas regionales del norte peninsular, Euskaltel, R y Telecable, durante este año, han aumentado su base de clientes tanto en banda ancha como en móvil y han lanzado nuevos servicios innovadores a sus clientes y mejorado el nivel de satisfacción de sus usuarios.

El Grupo MASMOVIL cierra así un año repleto de acciones que muestran el compromiso de la compañía por continuar estimulando la conectividad, economía, innovación y transformación de la sociedad, sin perder de vista la protección del entorno y la apuesta por la sostenibilidad. Por eso, no extraña que la compañía continúe con este tipo de iniciativas que buscan satisfacer las demandas de sus clientes y de la sociedad en general, a todos los niveles.