Usuarios de telefonía podrán efectuar portabilidad verbalmente desde junio

A partir del 7 de junio los usuarios que deseen cambiar de operador de teléfono conservando su número, procedimiento conocido como portabilidad, podrán hacerlo con sólo dar su consentimiento verbal, publica hoy el Boletín Oficial del Estado (BOE). No obstante, según aprobó la Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones el 16 de abril, este consentimiento deberá ser verificado por una empresa de servicios independiente del operador beneficiario. Hasta ahora los usuarios debían comunicar por escrito a su operador su petición de portabilidad. Este nuevo procedimiento pretende agilizar el proceso administrativo de la portabilidad fija y móvil y, en general, el cambio de operador de servicios de banda ancha, con o sin portabilidad asociada, algo que la CMT considera "beneficioso" tanto para el mercado como para los usuarios.