En concreto, Guardiola recomendó "profundizar en la innovación menos intuitiva", buscando la accesibilidad del negocio en nuevos segmentos e insistió en que "hay que mirar a las orillas del negocio para seguir buscando oportunidades gracias al mayor conocimiento de los clientes"."En este entorno cambiante y mucho más competitivo, sólo las entidades que estén preparadas triunfarán. Sólo las que sean capaces de diferenciarse de forma sostenida tendrán el éxito asegurado", dijo. Además, explicó que los bancos en España responden a "parámetros un poquito del pasado" y señaló que hay una "enorme" capacidad para reestructurar las organizaciones para que respondan a parámetros del mercado.El concepto de transformación es "clave para garantizar mejoras de eficiencia", que junto a la gestión del riesgo "son los factores para conseguir una sólida posición competitiva que permita avanzar en la excelencia del modelo como garantía del liderazgo en el largo plazo", dijo.Guardiola defendió, durante su intervención en el Encuentro Financiero 2007, dentro del Foro de la Nueva Economía, la necesidad de "ser más radical" en la innovación organizativa, operativa y en la de modelos de negocio. "La innovación es la base para la generación de ventajas competitivas de carácter estructural y sostenibles en el tiempo", subrayó.Además, Guardiola destacó los valores que, a su juicio, tiene que desarrollar una entidad para potenciar la "vocación de excelencia" en sus negocios, como el posicionamiento corporativo, el modelo de negocio y la disciplina de capital, junto con la cultura y el liderazgo, como "elementos fundamentales para conseguir el crecimiento rentable".