British Airways (BA) y Amadeus han anunciado hoy la ampliación de su alianza tecnológica por un periodo de diez años, hasta 2017, informaron fuentes de ambas empresas. Este nuevo acuerdo engloba toda la relación de servicios tecnológicos entre BA y Amadeus, y supone la continuación de la alianza estratégica que formalizaron las dos empresas en 2000, cuyo objetivo era suministrar a British Airways una plataforma tecnológica para la gestión de los servicios al pasaje. Como resultado de ello, se desarrolló Altéa Customer Management Solution, un sistema tecnológico formado por tres módulos totalmente integrados: Altéa Reservation, para las funciones de ventas y reservas, Altéa Inventory, para la gestión global de inventarios, y Altéa Departure Control, para facturación de pasajeros y control de salidas de vuelos.