Eso es exactamente lo que plantea Warren, el nuevo chatbot conversacional de Société Générale: una herramienta de inteligencia artificial, basada en la tecnología de ChatGPT, entrenada para resolver dudas sobre productos cotizados en un lenguaje claro, directo y adaptado a cada perfil de usuario.
Formación a medida, sin intimidación
Warren no es un glosario automatizado ni un asistente genérico: es una IA ajustada con el conocimiento y la experiencia de un banco, que responde como lo haría un experto, muy paciente, dispuesto a explicar las cosas tantas veces como haga falta. Y lo hace en cualquier momento, con un lenguaje accesible, sin perder el rigor.
Lo interesante no es solo lo que sabe, sino cómo te lo cuenta. Puedes preguntarle desde “¿qué es un certificado con barrera?” hasta “¿cómo tributa un warrant si lo vendo antes de vencimiento?”. Y siempre recibirás una respuesta adaptada a tu nivel de conocimiento y experiencia, con ejemplos y explicaciones contextualizadas.
Una IA que enseña, no que vende
A diferencia de otros entornos digitales orientados directamente a la contratación, Warren nace con una misión pedagógica. Está integrado en la plataforma mejoratuperfilinversor.com, un espacio educativo que combina artículos, recursos descargables y colaboraciones con medios financieros. Es un entorno de aprendizaje, no un escaparate de productos.
La conversación con Warren permite al inversor avanzar en su comprensión a su propio ritmo. Sin presión, sin tecnicismos innecesarios, sin la sensación de que uno “debería saber más”.
Una nueva manera de aprender sobre inversión
La gran promesa de la IA aplicada a las finanzas no es automatizarlo todo, sino acompañar mejor al inversor. Darle herramientas para que entienda lo que hace. Para que tenga criterio. Para que no dependa exclusivamente de la intuición o del consejo de terceros. Y en ese sentido, Warren es un cambio de paradigma.
El feedback inicial de los usuarios es revelador: “Ahora entiendo cuándo tiene sentido invertir en un producto estructurado”, “Me siento más seguro antes de tomar decisiones”, “Es como tener a un experto al que no me da reparo preguntar lo básico”.
No se trata de invertir por ti, sino de ayudarte a decidir mejor
La inteligencia artificial no sustituye la responsabilidad del inversor, ni reemplaza el asesoramiento profesional. Pero sí puede ser una gran compañera de viaje: una que no se cansa, que no juzga y que está siempre disponible para ayudarte a comprender, analizar y aprender.
Con iniciativas como esta, Société Générale no solo presenta una nueva campaña; redefine lo que puede ser el acompañamiento al inversor minorista en la era digital. Y plantea una pregunta inevitable: ¿y si aprender a invertir fuese tan accesible como iniciar una conversación?