Asia es hoy uno de los motores de crecimiento económico global, con una población joven y en aumento. ¿Cómo se traduce esa dinámica en oportunidades concretas para un negocio como Prosegur Cash?
Asia se ha consolidado como uno de los grandes motores de crecimiento económico global, con tasas de expansión del PIB que en muchos países oscilan entre el 6% y el 8% de forma sostenida, acompañadas de inflaciones controladas en torno al 2% o al 3%. Hablamos de economías jóvenes, dinámicas y con un fuerte potencial de desarrollo, que adoptan de manera natural los procesos de modernización y transformación.

En este panorama, el uso del efectivo sigue estando muy asentado y continúa siendo fundamental para dinamizar el consumo y el comercio en mercados que crecen a gran velocidad. En Prosegur Cash consideramos esta realidad una oportunidad clara para acompañar ese crecimiento ofreciendo soluciones de gestión del efectivo adaptadas a las necesidades del territorio.

En definitiva, vemos a Asia como un escenario privilegiado para expandir y consolidar nuestra actividad, aportando valor a economías que no solo crecen, sino que demandan cada vez más servicios de confianza en la gestión de este medio de pago.

¿Qué peso tiene actualmente Asia en la facturación global de Prosegur Cash y qué evolución esperan en los próximos años?
El peso de la región de Asia en nuestra facturación es de aproximadamente un 10% y esperamos que aumente el porcentaje, teniendo en cuenta que estamos creciendo por encima de los propios PIB regionales de los diferentes países, que ya superan a los de otras geografías en las que también operamos.
Se trata de una región en pleno dinamismo, con poblaciones jóvenes, una economía en expansión y un entorno que genera grandes oportunidades de externalización.

Además, vemos un enorme potencial en el desarrollo de nuestros Productos de Transformación, al tratarse de países que, en comparación con mercados más maduros, se encuentran en una fase menos avanzada en determinados ámbitos. Por ello, cuentan con un margen mayor para incorporar soluciones innovadoras que aporten eficiencia, seguridad y modernización en la gestión del efectivo.

¿Qué países asiáticos considera prioritarios para el crecimiento del negocio y por qué?
Actualmente, tenemos presencia en la India, Filipinas e Indonesia, tres regiones con un perfil de crecimiento clave para nuestro negocio. Son mercados con un perfil muy atractivo para nosotros, ya que combinan economías en expansión, poblaciones jóvenes y una alta utilización del efectivo como medio de pago. La prioridad es reforzar nuestra posición en ellos e impulsar la transformación de nuestros servicios, aprovechando el amplio margen de desarrollo que aún ofrecen en comparación con otras regiones más maduras.

En Europa y otras regiones se habla mucho de la digitalización de los pagos. Sin embargo, Asia es un continente muy heterogéneo. ¿Cuál es la realidad del uso del efectivo allí y qué papel juega en la vida cotidiana?
En Asia, el efectivo sigue estando muy presente y profundamente imbricado en la vida cotidiana. Convive de manera muy sana con otros medios de pago, lo que refleja la heterogeneidad de la región y la capacidad de sus economías para combinar modernización con prácticas tradicionales.

Para Prosegur Cash, esta realidad representa una gran oportunidad en la externalización de servicios de gestión del efectivo, ya que el dinero en circulación sigue siendo clave para dinamizar el comercio y la actividad económica. Además, vemos que las propias autoridades de los distintos países reconocen la importancia de este medio de pago y lo apoyan de manera decidida, reforzando así su papel en los sistemas financieros nacionales.

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¿Hasta qué punto el avance de la bancarización en Asia supone un reto o una oportunidad para una compañía como la suya?
El avance de la bancarización en Asia es, para nosotros, una gran oportunidad. A medida que los bancos amplían su base de clientes y fortalecen su huella en la región, surge la necesidad de acompañarlos para atender esa creciente demanda con soluciones seguras y eficientes de gestión del efectivo.

Al mismo tiempo, este proceso abre la puerta a mayores oportunidades de externalización. Los bancos buscan centrarse en sus competencias principales y, en ese contexto, Prosegur Cash puede aportar un gran valor asumiendo aquellas tareas que requieren especialización y escala, permitiéndoles ser más eficientes y competitivos.

La competencia en Asia suele ser intensa y fragmentada. ¿Cómo se posiciona Prosegur Cash frente a otros actores locales e internacionales?
En un mercado tan competitivo y fragmentado como el asiático, nuestro posicionamiento se basa en una propuesta de valor enfocada en la calidad del servicio, la excelencia operativa y una apuesta decidida por los Productos de Transformación, que generan un gran valor tanto para nuestros clientes directos como para el cliente final.

Contamos con una oferta diferenciada y, creemos, ganadora, con soluciones como Cash Today o nuestros servicios especializados de atención a cajeros automáticos, que marcan una diferencia frente a otros actores. Además, confiamos en que el mercado tenderá de manera natural hacia una mayor concentración en los principales jugadores, como ya ha sucedido en esta industria en otras geografías, lo que reforzará aún más nuestro papel en la región.

Si mira a cinco o diez años vista, ¿qué papel le gustaría que jugara Asia dentro de la estrategia global de Prosegur Cash?
Si pensamos en un horizonte de cinco a diez años, nuestra visión es que Asia se convierta en un eje central del crecimiento de Prosegur Cash, con un rol muy relevante dentro de la estrategia global y aportando un valor diferencial al grupo.

Queremos que la región no solo sea un motor en términos de expansión, sino también un referente de calidad y de innovación, capaz de impulsar nuevas formas de gestionar el efectivo y de desarrollar soluciones que beneficien tanto a nuestros clientes como al conjunto de la compañía.