Le adelanto que la entidad la Caixa, al solicitarle ese documento, me indica que no tienen obligación de emitirlo.
Reciba un cordial saludo y mi más sincero agradecimiento por su ayuda.
José Mª Aniorte
Por ello tienen la obligación de remitirle los documentos que afecten a su cuenta, o en caso contrario el motivo de no hacerlo y el fundamento del mismo.
Si no atienden su petición en la sucursal o no le convence la respuesta, puede acudir en primer lugar al Servicio de Atención al cliente de la Entidad, también llamado Servicio de reclamaciones, bien por emial o carta postal.
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Envía tus consultas a: defensor@estrategiasdeinversion.com o través del siguiente formulario
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