La organización de consumidores recomendó "contar siempre" con una copia del contrato del viaje, exigir la hoja de reclamaciones si surgieran problemas con hoteles o retrasos en avión, y reclamar "lo antes posible" una indemnización en caso de pérdida de equipaje.
La UCE denuncia que las agencias de viajes incumplen sus promesas en la "guerra de precios"
La Unión de Consumidores de España (UCE) alertó hoy de que la "guerra de precios" de las agencias de viajes para atraer clientes no cumple con las ofertas de su publicidad, como garantizar el precio más bajo, y en caso contrario, comprometerse a igualarlo e incluso a reembolsar las diferencia. Así, la UCE instó a todos los usuarios a conservar toda la documentación del viaje ofertado, incluidos los folletos informativos, para reclamar por "incumplimiento de publicidad", ya que "las ofertas forman parte del contrato".
La organización de consumidores recomendó "contar siempre" con una copia del contrato del viaje, exigir la hoja de reclamaciones si surgieran problemas con hoteles o retrasos en avión, y reclamar "lo antes posible" una indemnización en caso de pérdida de equipaje.
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