Según una encuesta de Thomson Reuters, los analistas esperaban, en promedio, que la compañía anunciara una ganancia trimestral de 32 centavos por acción e ingresos de 12.370 millones de dólares. Las proyecciones de los analistas usualmente excluyen las partidas extraordinarias.
"Estamos muy satisfechos con nuestro desempeño en este trimestre y particularmente con la sólida demanda de los consumidores por Windows", dijo en un comunicado el director general de finanzas, Chris Liddell. "Además, mantuvimos nuestra disciplina en los costos, lo que nos permitió generar un fuerte desempeño en las ganancias a pesar de las persistentes dificultades en las condiciones económicas generales".
Las ventas de la división de clientes de Microsoft, que fabrica el sistema operativo Windows, cayeron un 39%, mientras que la ganancia se redujo un 52%.
El segmento de servidores y herramientas de la compañía fue el único que registró un crecimiento en los ingresos, aunque de apenas el 0,5%.
En el segmento de servicios en línea, uno de los más pequeños pero potencialmente el más importante, los ingresos cayeron un 5,8%.