Desde un punto de vista fundamental, la compañía hoy ha dado al traste con todo lo que había conseguido en las últimas semanas tras el lanzamiento del iPhone 6 y la notificación este mismo lunes de que la demanda de este nuevo teléfono había superado los 10 millones de terminales en sólo dos días
En concreto, desde la presentación de su último modelo de teléfono, Apple ha perdido 23.000 millones de dólares en capitalización. (Ver: Apple vende 10 millones de iPhone 6)
Sin embargo, en menos de tres días, la compañía ha visto truncados muchos de los pasos que había dando con este terminal. Por un lado, durante la semana han aparecido noticias que hablaban de que el nuevo terminal se doblaba bajo algunas circunstancias. El escándalo ha sido mayúculo, lo que ha dado a decenas de bromas en internet.
Pero la puntilla para la acción ha venido hoy. (Mal de altura en los 2.000 puntos) La compañía que preside Tim Cook ha tenido que retirar del mercado la actualización de su nuevo sistema operativo IOS 8.0.1, después de los numerosos problemas que habían comunicado los clientes que ya lo habían actualizado. (Ver comunicado de Apple en el WSJ)
Para los usuarios del teléfono que ya lo hayan actualizado, Apple recomienda sincronizarlo de nuevo en un ordenador en el que esté instalado itunes y que instalen de nuevo la versión anterior a la espera de poder solucionarlo en sólo unos días. (Cinco acciones que se desplomarán si la volatilidad sube)
La cuestión ahora –y por eso caen las ventas- es si estos problemas van a provocar una reducción de la demanda del teléfono que había devuelto la ilusión a Apple, del que se esperaba incluso una mejora sustancial de sus márgenes.
La mayor parte de los expertos creen que no influirá y explican que los errores suelen ser normales en el resto de compañías, aunque en Apple suele ser peor ya que todos los ojos están puestos en ella.