Rimini Street, Inc. (Nasdaq: RMNI), proveedor global de productos y servicios de software empresarial, principal proveedor de soporte de terceros para productos de software de Oracle y SAP y socio de Salesforce, ha anunciado hoy que quantiQ, un distribuidor brasileño líder de productos químicos con sede en São Paulo, ha cambiado al soporte de Rimini Street para SAP S/4HANA. Con este cambio, quantiQ ha ahorrado un 75 % en los costes totales de soporte en comparación con lo que la compañía estaba destinando al soporte del proveedor. La empresa prevé reasignar sus fondos y recursos liberados para invertir en innovación y eficiencia de procesos en toda la organización, incluyendo un nuevo portal de clientes, iniciativas de comercio electrónico y la implementación de capacidades de automatización inteligente y RFID. Estas iniciativas se consideran proyectos esenciales para mantener su ventaja competitiva y atender mejor a sus clientes y socios.

El soporte de Rimini Street mejora el flujo de trabajo y la eficiencia operativa

Filial de GTM Holdings S.A. Advent International (GTM), quantiQ es un distribuidor que desarrolla, prueba, almacena y gestiona productos químicos. GTM opera en Latinoamérica con más de 1.000 empleados en 11 oficinas y tiene previsto la apertura de nuevas oficinas en Estados Unidos y China. Cuando GTM adquirió quantiQ en 2017 ya se abordó la mejora de la eficiencia y la implantación de planes para reestructurar los procesos de negocio de quantiQ. Una parte de ese proceso fue el despliegue de SAP S/4HANA.

A principios de 2020, la estrategia de quantiQ fue crear una nueva plataforma tecnológica híbrida. Debido a la interrupción causada por la pandemia, necesitaba acelerar esta estrategia e implementar rápidamente iniciativas digitales. Además, quantiQ quería aumentar su eficiencia operativa y aprovechar al máximo su inversión en ERP. quantiQ eligió el soporte de Rimini Street para SAP S/4HANA por su experiencia en ayudar a los clientes tanto a maximizar el valor derivado de sus sistemas ERP como a planificar y ejecutar estratégicamente una hoja de ruta de TI orientada al negocio. Al cambiar al soporte de Rimini Street, quantiQ pudo realizar importantes ahorros de costes de soporte de su proveedor, lo que le permitió invertir en proyectos digitales esenciales. Además, el soporte actual es de mayor calidad e incluye soporte para todas sus personalizaciones y ayuda con sus requisitos de integración.

"Queremos imponernos como líderes de la transformación digital en la industria de la distribución de productos químicos", declara Jessé Gusmão, director de información de quantiQ. "Nuestra asociación con Rimini Street optimizará nuestra capacidad para ser más estratégicos y orientados a nuestro negocio y también para invertir en nuevas iniciativas para mejorar el valor y la calidad de los servicios prestados y garantizar que los clientes consideren nuestro negocio como fiable e innovador", añade.

Soporte experto para SAP S/4HANA

El soportepara SAP S/4HANA de Rimini Street ayuda a estabilizar y optimizar las operaciones en las versiones actuales, evita la rotación de actualizaciones y mejoras continuas y centra los recursos en la innovación y la eficiencia de los procesos sobre la base de S/4HANA. Rimini Street ofrece soporte completo para SAP S/4HANA, incluido el soporte para el código personalizado y las actualizaciones fiscales, legales y reglamentarias. Los ingenieros expertos de la empresa también proporcionan orientación y servicios de asesoramiento a los equipos internos de quantiQ en relación con la planificación estratégica de la hoja de ruta de las aplicaciones y las soluciones de interoperabilidad especializadas.

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"El soporte de Rimini Street para S/4HANA nos encantó por su modelo de soporte diferenciado. El acuerdo de nivel de servicio (SLA en sus siglas en inglés) de respuesta de 10 minutos de la empresa ofrece a nuestro departamento de TI la tranquilidad de saber que nuestro socio de soporte cuenta con el máximo nivel de respuesta y con ingenieros con una gran experiencia capacitados para gestionar cualquier problema. Podemos centrarnos en las iniciativas de negocio con más eficiencia y no perder más tiempo en gestionar las solicitudes de soporte de TI", continúa Gusmão.

"Tanto si los licenciatarios de SAP están ejecutando S/4HANA en la actualidad, como si están considerando migrar a S/4HANA en el futuro o no están seguros de si S/4HANA puede formar parte de sus planes, el premiado soporte de Rimini Street puede ayudarles a maximizar sus inversiones y a devolverles el control de su hoja de ruta de TI", señala Edenize Maron, directora general para Latinoamérica de Rimini Street. "Para Rimini Street es un honor ayudar a quantiQ a reforzar su posición como líder en innovación en Latinoamérica y a aumentar sus inversiones enfocadas en las demandas de sus clientes. Al igual que quantiQ, todos los clientes de Rimini Street reciben apoyo estratégico y de alta calidad en materia de ERP, diseñado para optimizar sus recursos y ayudar en su crecimiento frente a los constantes desafíos del mercado", concluye Maron.

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Acerca de Rimini Street, Inc.

Rimini Street, Inc. (Nasdaq: RMNI), una empresa del Russell 2000®, es un proveedor global de productos y servicios para software empresarial, el proveedor líder de soporte independiente para los productos de software Oracle y SAP, y socio de Salesforce. La empresa ofrece servicios de gestión y soporte integrados de primera calidad para aplicaciones, con la máxima capacidad de respuesta, que permiten que los licenciatarios de software empresarial logren ahorros de costes significativos, liberen recursos para la innovación y tengan mejores resultados comerciales. Hasta la fecha, más de 4.000 empresas de Fortune 500, Fortune Global 100, del mercado medio, del sector público y de otras organizaciones de una amplia gama de sectores de la industria, han elegido a Rimini Street como su proveedor de productos y servicios de software empresarial de aplicaciones de confianza. Para obtener más información, visite http://www.riministreet.com, siga a @riministreet en Twitter y busque a Rimini Street en Facebook y LinkedIn.

Declaraciones a futuro

Ciertas declaraciones incluidas en este comunicado no son hechos históricos, sino declaraciones a futuro para los efectos de las disposiciones de puerto seguro, en virtud de la Ley de Reforma de Litigios sobre Títulos Privados (The Private Securities Litigation Reform Act) de 1995. Por lo general, las declaraciones a futuro están acompañadas por palabras como “podría”, “debería”, “tendría”, “planificar”, “pretender”, “anticipar”, “creer”, “estimar”, “predecir”, “potencial”, “parecer”, “buscar”, “seguir”, “futuro”, “podrá”, “esperar”, “perspectiva” o palabras, frases o expresiones similares. Estas declaraciones a futuro incluyen, pero no en forma taxativa, declaraciones con respecto a eventos futuros, oportunidades futuras, expansión global y otras iniciativas de crecimiento y nuestras inversiones en dichas iniciativas. Estas declaraciones se basan en diversas suposiciones y en las expectativas actuales de la administración, y no son predicciones sobre el desempeño real ni declaraciones de hechos históricos. Estas declaraciones están sujetas a una serie de riesgos e incertidumbres sobre el negocio de Rimini Street y los resultados reales pueden diferir sustancialmente. Estos riesgos e incertidumbres incluyen, entre otros, la duración y los impactos operacionales y financieros en nuestro negocio de la pandemia de la COVID-19 y el impacto económico relacionado, así como las acciones tomadas por las autoridades gubernamentales, clientes y otros en respuesta a la pandemia de la COVID-19; catástrofes que interrumpan nuestro negocio o las de nuestros clientes actuales y futuros, los cambios en el entorno comercial en el que opera Rimini Street, lo que incluye inflación y tasas de interés; y las condiciones financieras, económicas, reglamentarias y políticas generales que afectan la industria en la que opera Rimini Street; desarrollos adversos en litigios pendientes o en las investigaciones gubernamentales o cualquier nuevo litigio; nuestra necesidad y capacidad de generar capital adicional u obtener una financiación de la deuda en términos favorables y nuestra capacidad de generar flujos de caja de las operaciones para financiar la creciente inversión en nuestras iniciativas de crecimiento; la suficiencia de nuestro dinero en efectivo y equivalentes de efectivo para cubrir nuestros requisitos de liquidez; los términos y el impacto de nuestras acciones preferentes pendientes de serie A al 13,00 %; nuestra capacidad para mantener un sistema eficaz de control interno sobre la información financiera, y nuestra capacidad para remediar las debilidades materiales identificadas en nuestros controles internos, incluso en relación con el tratamiento contable de nuestras garantías; los cambios en materia de impuestos, leyes y reglamentos; la actividad competitiva de productos y de precios; la dificultad para gestionar el crecimiento de forma rentable; la adopción por parte de los clientes de nuestros productos y servicios lanzados recientemente, incluidos nuestros Servicios de Administración de Aplicaciones (Application Management Services, AMS), Rimini Street Advanced Database Security y los servicios para los productos de Sales Cloud y Service Cloud de Salesforce, además de otros productos y servicios que esperamos lanzar en el futuro cercano; la pérdida de uno o más miembros del equipo de gerencia de Rimini Street; la incertidumbre respecto al valor a largo plazo de los valores de Rimini Street; y aquellos descritos en la sección “Factores de Riesgo” del Informe trimestral de Rimini Street en el Formulario 10-Q, presentado el 10 de mayo de 2021, y sus actualizaciones ocasionales mediante los futuros Informes anuales de Rimini Street en el Formulario 10-K, los Informes trimestrales en el Formulario 10-Q, otros informes actuales en el Formulario 8-K y otros documentos presentados por Rimini Street ante la Comisión de Bolsa y Valores (Securities and Exchange Commission). Además, las declaraciones a futuro representan las expectativas, los planes o las proyecciones de Rimini Street respecto de eventos y opiniones futuros a la fecha de este comunicado. Rimini Street anticipa que los eventos y los acontecimientos posteriores harán que las evaluaciones de Rimini Street cambien. Sin embargo, si bien Rimini Street puede elegir actualizar estas declaraciones a futuro en algún momento, Rimini Street renuncia de forma específica a cualquier obligación de hacerlo, excepto en la medida requerida por la ley. No se debe confiar en estas declaraciones a futuro como si representaran las evaluaciones de Rimini Street a partir de cualquier fecha posterior a la fecha de este comunicado.

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