Rimini Street, Inc. (Nasdaq: RMNI), proveedor global de productos y servicios de software empresarial, principal proveedor de soporte de terceros para productos de software de Oracle y SAP y socio de Salesforce, ha anunciado hoy que The Iyo Bank, Ltd., uno de los principales bancos regionales de Japón, se ha trasladado a Rimini Street para dar soporte a su sistema de base de datos Oracle. Con el cambio a Rimini Street, The Iyo Bank está ahorrando tiempo, costes y recursos que antes se utilizaban para el mantenimiento de la base de datos y planea utilizar estos ahorros para acelerar el desarrollo de proyectos de innovación para mejorar la experiencia de sus clientes.

El Iyo Bank opera 152 sucursales tanto dentro como fuera de Japón y ha estado utilizando Oracle Database durante más de 15 años como parte de su sistema de apoyo a los préstamos. Después de revisar los gastos de TI de la empresa, el departamento de TI determinó que el aumento de los costes de mantenimiento de Oracle Database era una carga significativa y debía reducirse. Mientras buscaba una solución para resolver esto, The Iyo Bank descubrió que al adoptar el soporte de terceros de Rimini Street, sería posible mantener su actual sistema de Oracle Database a un coste significativamente más bajo y evitar una costosa actualización del sistema, lo que generaría un ahorro tanto de costes como de recursos internos.

Una industria competitiva requiere tanto un soporte de alta disponibilidad como un beneficio sobre la inversión

El sector bancario requiere un soporte continuo y de alta calidad para los sistemas básicos y las bases de datos de misión crítica. Además, el entorno de beneficios de los bancos regionales está cambiando rápidamente y The Iyo Bank está trabajando para transformar su departamento de TI que en la actualidad se encarga del desarrollo de sistemas en uno que proponga innovaciones utilizando tecnologías de TIC. Gracias a la reducción de los costes de mantenimiento de su sistema de bases de datos, The Iyo Bank aumentará su competitividad, adquirirá nuevos clientes e incrementará la satisfacción de los clientes existentes al proporcionar nuevo valor añadido y comodidad a sus clientes. Para lograrlo, en lugar de seguir una hoja de ruta de TI dirigida por el proveedor, basada en sus planes de actualización de software, The Iyo Bank puede ahora formular e implementar una hoja de ruta dirigida por el negocio en línea con sus objetivos empresariales. Al cambiar al soporte de Rimini Street, The Iyo Bank recibe ahora un soporte de alta calidad y con la máxima capacidad de respuesta para su actual Oracle Databse durante un mínimo de 15 años desde el momento en que se cambie a Rimini Street y podrá encaminar el ahorro de costes en soporte hacia la implementación de iniciativas digitales.

"Alejarnos de Oracle Database con una alta fiabilidad no era una opción para nosotros porque dependemos en gran medida de nuestro sistema actual, pero el mantenimiento y los costes relacionados eran una carga enorme para un banco de nuestro tamaño", afirma Shota Yano, director del departamento de TI de Iyo Bank. "Quedamos impresionados por los beneficios en cuanto a costes del soporte de terceros de Rimini Street, que nos permitirá seguir maximizando nuestro sistema de base de datos durante muchos años sin necesidad de actualizaciones, y como resultado, esperamos un rendimiento mucho mayor de nuestra inversión en software de base de datos", añade.

Servicio de alta calidad de los ingenieros de apoyo primario

The Iyo Bank cuenta con el apoyo de un ingeniero de apoyo primario (PSE) asignado que está respaldado por un equipo de ingenieros técnicos, disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana, los 365 días del año, con una experiencia media de 15 años en el software de los clientes. Todos los clientes reciben el acuerdo de nivel de servicio de Rimini Street, líder en la industria, de un tiempo de respuesta de 15 minutos para asuntos de soporte crítico (P1), y de 30 minutos para casos P2.

"Empezamos a utilizar el servicio de soporte a terceros de Rimini Street para nuestro sistema de apoyo a los préstamos, y a pesar de enfrentarnos a problemas complejos, quedamos satisfechos con sus respuestas rápidas y precisas, por lo que decidimos ampliar su extensión", continúa Yano.

"Los ahorros de costes que ofrece Rimini Street se pueden conseguir en la compleja y regulada industria bancaria, donde la fiabilidad es esencial", señala Yorio Wakisaka, gerente regional de Nihon Rimini Street KK. "Esperamos contribuir a las nuevas iniciativas del Iyo Bank, cuya postura de gestión es ´Ofrecer el mejor servicio y ser merecedores de la confianza de la gente´, a través de nuestro apoyo y servicios de alta calidad", concluye.

Acerca de Rimini Street, Inc.

Rimini Street, Inc. (Nasdaq: RMNI) es un proveedor global de productos y servicios para software empresarial, el proveedor líder de soporte independiente para los productos de software Oracle y SAP, y socio de Salesforce. La empresa ofrece servicios de gestión y soporte integrados de primera calidad para aplicaciones, con la máxima capacidad de respuesta, que permiten que los licenciatarios de software empresarial logren ahorros de costos significativos, liberen recursos para la innovación y tengan mejores resultados comerciales. Cerca de 2100 organizaciones en todo el mundo, de la lista Fortune 500, del mercado medio, del sector público y otras organizaciones de una amplia gama de industrias, eligen a Rimini Street como su proveedor de productos y servicios de software empresarial de aplicaciones de confianza. Para más información, visite http://www.riministreet.com, siga a @riministreet en Twitter y busque Rimini Street en Facebook y LinkedIn. (C-RMNI)

Declaraciones a futuro

Ciertas declaraciones incluidas en este comunicado no son hechos históricos, sino declaraciones a futuro para los efectos de las disposiciones de puerto seguro, en virtud de la Ley de Reforma de Litigios sobre Títulos Privados (The Private Securities Litigation Reform Act) de 1995. Por lo general, las declaraciones a futuro están acompañadas por palabras como “podría”, “debería”, “tendría”, “planificar”, “pretender”, “anticipar”, “creer”, “estimar”, “predecir”, “potencial”, “parecer”, “buscar”, “seguir”, “futuro”, “podrá”, “esperar”, “perspectiva” o palabras, frases o expresiones similares. Estas declaraciones a futuro incluyen, pero no en forma taxativa, declaraciones con respecto a eventos futuros, oportunidades futuras, expansión global y otras iniciativas de crecimiento y nuestras inversiones en dichas iniciativas. Estas declaraciones se basan en diversas suposiciones y en las expectativas actuales de la administración, y no son predicciones sobre el desempeño real ni declaraciones de hechos históricos. Estas declaraciones están sujetas a una serie de riesgos e incertidumbres sobre el negocio de Rimini Street, y los resultados reales pueden diferir sustancialmente. Estos riesgos e incertidumbres incluyen, entre otros, la duración desconocida y los impactos económicos, operaciones y financieros en nuestro negocio de la pandemia de la COVID-19 y las acciones tomadas por las autoridades gubernamentales, clientes y otros en respuesta a la pandemia de la COVID-19; catástrofes que interrumpan nuestro negocio o las de nuestros clientes actuales y futuros; los cambios en el entorno comercial en el que opera Rimini Street, lo que incluye inflación y tasas de interés; y las condiciones financieras, económicas, reglamentarias y políticas generales que afectan la industria en la que opera Rimini Street; desarrollos adversos en litigios pendientes o en las investigaciones gubernamentales o cualquier nuevo litigio; nuestra necesidad y capacidad de generar capital adicional u obtener una financiación de la deuda en términos favorables y nuestra capacidad de generar flujos de caja de las operaciones para financiar la creciente inversión en nuestras iniciativas de crecimiento; la suficiencia de nuestro dinero en efectivo y equivalentes de efectivo para cubrir nuestros requisitos de liquidez; los términos y el impacto de nuestras acciones preferidas pendientes de la Serie A al 13,00 %; los cambios en materia de impuestos, leyes y reglamentos; la actividad competitiva de productos y de precios; la dificultad para gestionar el crecimiento de forma rentable; la adopción por parte de los clientes de nuestros productos y servicios lanzados recientemente, incluidos nuestros Servicios de Administración de Aplicaciones (Application Management Services, AMS), Advanced Database Security de Rimini Street y los servicios para los productos de Sales Cloud y Service Cloud de Salesforce, además de otros productos y servicios que esperamos lanzar en el futuro cercano; la pérdida de uno o más miembros del equipo de gerencia de Rimini Street; la incertidumbre respecto al valor a largo plazo de los valores de Rimini Street; y aquellos descritos en la sección “Factores de Riesgo” del Informe trimestral de Rimini Street en el Formulario 10-Q, presentado el 7 de mayo de 2020, y sus actualizaciones ocasionales mediante los futuros Informes anuales de Rimini Street en el Formulario 10-K, los Informes trimestrales en el Formulario 10-Q, otros informes actuales en el Formulario 8-K y otros documentos presentados por Rimini Street ante la Comisión de Bolsa y Valores (Securities and Exchange Commission). Además, las declaraciones a futuro representan las expectativas, los planes o las proyecciones de Rimini Street respecto de eventos y opiniones futuros a la fecha de este comunicado. Rimini Street anticipa que los eventos y los acontecimientos posteriores harán que las evaluaciones de Rimini Street cambien. Sin embargo, si bien Rimini Street puede elegir actualizar estas declaraciones a futuro en algún momento, Rimini Street renuncia de forma específica a cualquier obligación de hacerlo, excepto en la medida requerida por la ley. No se debe confiar en estas declaraciones a futuro como si representaran las evaluaciones de Rimini Street a partir de cualquier fecha posterior a la fecha de este comunicado.

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"El comunicado en el idioma original, es la versión oficial y autorizada del mismo. La traducción es solamente un medio de ayuda y deberá ser comparada con el texto en idioma original, que es la única versión del texto que tendrá validez legal".

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