Praxidia Knowledge Services, una filial especializada de Teleperformance Group, ha anunciado hoy su empresa conjunta con CallMiner para lanzar una solución para el cliente llamada TP Interact. Esta solución de análisis de voz y compromiso del cliente optimiza la calidad del agente y la satisfacción del cliente en los centros de contacto de todo el mundo.

Los servicios de análisis y consultoría gestionados de TP Interact, impulsados por la plataforma de análisis de voz CallMiner Eureka, son escalables en términos de capacidad y geografía.

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"El comunicado en el idioma original, es la versión oficial y autorizada del mismo. La traducción es solamente un medio de ayuda y deberá ser comparada con el texto en idioma original, que es la única versión del texto que tendrá validez legal".

- Business Wire

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