Rimini Street, Inc. (Nasdaq: RMNI), el principal proveedor de soporte a terceros para los productos de software de Oracle y SAP y un socio de Salesforce, ha anunciado hoy que Kakao, una de las principales empresas de mensajería móvil e Internet de Corea del Sur, se ha cambiado al soporte de Rimini Street para su base de datos Oracle. Como resultado de este cambio, Kakao recibe ahora un soporte de primera calidad y capacidad de respuesta máxima para sus instancias esenciales de base de datos de Oracle durante un mínimo de 15 años desde el momento en el que la empresa se cambió al soporte de Rimini Street sin necesidad de actualizaciones. La empresa también ha obtenido inmediatamente un ahorro del 50 por ciento en las tarifas de soporte anual. En la actualidad, Kakao no sólo disfruta de un nivel de apoyo muy mejorado para sus bases de datos, sino que la empresa ha retomado el control de su hoja de ruta de la tecnología de la información y cuenta con más flexibilidad con sus recursos limitados -tiempo, dinero y personal-, lo que les permite desviar los ahorros en esos recursos a iniciativas más estratégicas en toda la empresa.

La empresa reduce costes de mantenimiento de la base de datos y libera recursos para iniciativas estratégicas

Kakao dirige una marca y una cartera de servicios que incluye mensajería móvil con Kakao Talk, juegos, música, correo electrónico, búsqueda y noticias, proporcionando estos servicios a decenas de miles de personas cada día. Aunque estaban satisfechos con su sólido sistema de base de datos, Kakao quería reducir el gasto general en el soporte de su base de datos, para lo cual veían poco beneficio sobre la inversión. Esta situación llevó a Kakao a explorar el soporte de terceras partes como una opción para ayudarles a reducir las elevadas tarifas que pagaban anualmente al proveedor por el mantenimiento, además de eliminar las actualizaciones forzadas sólo para mantener el soporte completo. Después de un largo proceso de estudio, la compañía seleccionó a Rimini Street.

"Nuestra estrategia es trasladar finalmente la base de datos Oracle existente de Kakao a una base de datos de código abierto como MySQL, Maria, o PostgreSQL. Desde que nos trasladamos a Rimini Street, hemos reducido significativamente los costes de mantenimiento de nuestra base de datos, y mi equipo ahora puede centrarse en otras iniciativas para mejorar nuestro negocio, como esta migración de la base de datos", declara Tonny Yi, jefe del equipo de la plataforma de datos de Kakao.

"Además, recibimos un servicio de respuesta y un apoyo experto de nuestro ingeniero de apoyo primario asignado y el equipo de especialistas de Rimini Street", añade Yi.

Soporte global innovador, seguro e ininterrumpido

Como con el resto de clientes, Rimini Street asignó a Kakao un experimentado ingeniero de soporte primario (PSE) que está respaldado por un equipo de expertos técnicos con una media de 15 años de experiencia en el entorno de software del cliente. Los ingenieros de Rimini Street proporcionan apoyo para todos los problemas, incluyendo asistencia al rendimiento y a cuestiones de interoperabilidad, cumpliendo con el acuerdo de nivel de servicio líder en la industria de la empresa de 15 minutos de tiempo de respuesta para los casos críticos de prioridad 1. La empresa proporciona a sus clientes apoyo ininterrumpido y continuidad de negocio, posibilitado por su fuerza de trabajo distribuida globalmente y su conjunto de sistemas y procesos patentados.

"Es emocionante ver que Kakao, una empresa que impulsa la innovación en el espacio de Internet móvil y la mensajería, elige los servicios de apoyo de Rimini Street. Al cambiar a Rimini Street, el equipo de la plataforma de datos de Kakao recibe una capacidad de respuesta máxima para sus bases de datos, ya no depende de una actualización forzada para mantener el soporte total y puede ejecutar su estrategia de transición al código abierto", señala Hyung-wook “Kevin” Kim, director general regional de Corea de Rimini Street.

Acerca de Rimini Street, Inc.

Rimini Street, Inc. (Nasdaq: RMNI) es un proveedor global de productos y servicios para software empresarial, el proveedor líder de soporte independiente para los productos de software Oracle y SAP y socio de Salesforce. La empresa ofrece servicios de gestión y soporte integrados de primera calidad para aplicaciones, con la máxima capacidad de respuesta, que permiten que los licenciatarios de software empresarial logren ahorros de costes significativos, liberen recursos para la innovación y tengan mejores resultados comerciales. Más de 2.000 organizaciones en todo el mundo, de la lista Fortune 500, del mercado medio, del sector público y de otras organizaciones de una amplia gama de sectores de la industria, eligen a Rimini Street como su proveedor de productos y servicios de software empresarial de aplicaciones de confianza. Para más información, visite http://www.riministreet.com, siga a @riministreet en Twitter y busque a Rimini Street en Facebook y LinkedIn. (C-RMNI)

Declaraciones a futuro

Ciertas declaraciones incluidas en este comunicado no son hechos históricos, sino declaraciones a futuro para los efectos de las disposiciones de puerto seguro, en virtud de la Ley de Reforma de Litigios sobre Títulos Privados (The Private Securities Litigation Reform Act) de 1995. Por lo general, las declaraciones a futuro están acompañadas por palabras como “podría”, “debería”, “tendría”, “planificar”, “pretender”, “anticipar”, “creer”, “estimar”, “predecir”, “potencial”, “parecer”, “buscar”, “seguir”, “futuro”, “podrá”, “esperar”, “perspectiva” o palabras, frases o expresiones similares. Estas declaraciones a futuro incluyen, pero no en forma taxativa, declaraciones con respecto a eventos futuros, oportunidades futuras, expansión global y otras iniciativas de crecimiento y nuestras inversiones en dichas iniciativas. Estas declaraciones se basan en diversas suposiciones y en las expectativas actuales de la administración, y no son predicciones sobre el desempeño real ni declaraciones de hechos históricos. Estas declaraciones están sujetas a una serie de riesgos e incertidumbres sobre el negocio de Rimini Street, y los resultados reales pueden diferir sustancialmente. Estos riesgos e incertidumbres incluyen, entre otros, la duración y los impactos económicos, operaciones y financieros en nuestro negocio de la pandemia de la COVID-19, así como las acciones tomadas por las autoridades gubernamentales, clientes y otros en respuesta a la pandemia de la COVID-19; catástrofes que interrumpan nuestro negocio o las de nuestros clientes actuales y futuros, los cambios en el entorno comercial en el que opera Rimini Street, lo que incluye inflación y tasas de interés; y las condiciones financieras, económicas, reglamentarias y políticas generales que afectan la industria en la que opera Rimini Street; desarrollos adversos en litigios pendientes o en las investigaciones gubernamentales o cualquier nuevo litigio; nuestra necesidad y capacidad de generar capital adicional u obtener una financiación de la deuda en términos favorables y nuestra capacidad de generar flujos de caja de las operaciones para financiar la creciente inversión en nuestras iniciativas de crecimiento; la suficiencia de nuestro dinero en efectivo y equivalentes de efectivo para cubrir nuestros requisitos de liquidez; los términos y el impacto de nuestras acciones preferidas pendientes de la Serie A al 13,00 %; los cambios en materia de impuestos, leyes y reglamentos; la actividad competitiva de productos y de precios; la dificultad para gestionar el crecimiento de forma rentable; la adopción por parte de los clientes de nuestros productos y servicios lanzados recientemente, incluidos nuestros Servicios de Administración de Aplicaciones (Application Management Services, AMS), Advanced Database Security de Rimini Street y los servicios para los productos de Sales Cloud y Service Cloud de Salesforce, además de otros productos y servicios que esperamos lanzar en el futuro cercano; la pérdida de uno o más miembros del equipo de gerencia de Rimini Street; la incertidumbre respecto al valor a largo plazo de los valores de Rimini Street; y aquellos descritos en la sección “Factores de Riesgo” del Informe trimestral de Rimini Street en el Formulario 10-Q, presentado el 7 de mayo de 2020, y sus actualizaciones ocasionales mediante los futuros Informes anuales de Rimini Street en el Formulario 10-K, los Informes trimestrales en el Formulario 10-Q, otros informes actuales en el Formulario 8-K y otros documentos presentados por Rimini Street ante la Comisión de Bolsa y Valores (Securities and Exchange Commission). Además, las declaraciones a futuro representan las expectativas, los planes o las proyecciones de Rimini Street respecto de eventos y opiniones futuros a la fecha de este comunicado. Rimini Street anticipa que los eventos y los acontecimientos posteriores harán que las evaluaciones de Rimini Street cambien. Sin embargo, si bien Rimini Street puede elegir actualizar estas declaraciones a futuro en algún momento, Rimini Street renuncia de forma específica a cualquier obligación de hacerlo, excepto en la medida requerida por la ley. No se debe confiar en estas declaraciones a futuro como si representaran las evaluaciones de Rimini Street a partir de cualquier fecha posterior a la fecha de este comunicado.

© 2020 Rimini Street, Inc. Todos los derechos reservados. “Rimini Street” es una marca comercial registrada de Rimini Street, Inc. en los Estados Unidos y otros países, y Rimini Street, el logotipo de Rimini Street y las combinaciones de estos, así como otras marcas que llevan el símbolo TM, son marcas comerciales de Rimini Street, Inc. Todas las demás marcas comerciales son propiedad de sus respectivos titulares, y, a menos que se especifique lo contrario, Rimini Street no afirma en absoluto patrocinar a los titulares de marca comercial u otras compañías indicados en el presente, como así tampoco estar afiliada o asociada a estos.

"El comunicado en el idioma original, es la versión oficial y autorizada del mismo. La traducción es solamente un medio de ayuda y deberá ser comparada con el texto en idioma original, que es la única versión del texto que tendrá validez legal".

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